전 세계를 여행하고 새로운 경험을 하는 것은 놀라운 일이지만 공항에서의 경험은 조금 답답할 수 있습니다. 결국 수하물을 확인하고 비행기를 기다리거나 비행기가 지연되는 모든 과정은 가장 낙관적인 사람들도 짜증나게 만들 수 있습니다. 이로 인해 일부 승객이 공항 그 장소의 직원들에게 매우 성가신 태도를 보입니다. 다음으로, 승객들이 가지고 있는 가장 성가신 태도를 확인하십시오.
공항에서의 고객 서비스
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일부 승객은 항공편 지연이나 취소와 같이 탑승 전에 발생할 수 있는 예기치 않은 이벤트로 짜증을 냅니다. 이로 인해 충동적인 태도를 갖게 되고 공항 직원을 비난하게 됩니다.
그러나 많은 사람들이 이러한 모든 프로세스 뒤에 있는 직원 팀이 또한 매우 스트레스가 많은 직업을 가지고 있으며, 특히 승객.
공항 직원에게 가장 짜증나는 행동 5가지
설명된 측면을 고려하여 공항에서 일하고 필터 없이 사람들의 좌절을 처리해야 하는 사람들에게 가장 불편한 태도가 무엇인지 지금 알아보십시오.
- 승객이 공항에서 혼자 가방을 맡길 때
테러 공격의 가능성과 같은 보안상의 이유로 공항 보호 팀은 모든 문제에 대해 지속적으로 경계하고 있습니다. 따라서 로비에 방치된 가방은 보호팀의 가장 큰 관심을 받는 가방으로, 폭탄을 포함할 수 있기 때문에 대부분의 직원을 대체하고 심지어 직원을 마비시킬 수 있습니다. 항공편.
- 승객이 보안 검색대를 지키지 않을 때
보안 검색대를 통과하는 것은 사람들을 약간 긴장하게 만드는 일이지만 승객 한 사람 한 사람의 보호를 보장하는 것은 필수적입니다. 그러나 벨트, 모자, 장치 사용 등 수색 전 지시사항을 어기는 경우가 많다. 전자 제품.
규칙에 대한 이러한 불순종은 결국 프로세스를 더욱 느리게 만들고 다른 모든 사람들을 짜증나게 합니다. 승객과 직원은 수색 과정이 불편하다는 불만을 들어야 합니다. 시간을내어.
- 그들이 아이들을 공항 곳곳에서 뛰게 할 때
글쎄, 필연적으로 공항은 전 세계에서 온 많은 사람들이 모이는 매우 큰 장소입니다. 이러한 이유로 일부 부모가 신경 쓰지 않더라도 복도 나 비행기 자체에서 아이들을 자유롭게 뛰게하는 것은 권장하지 않습니다.
보안 문제 외에도 공항 직원이 처리하는 것은 매우 스트레스입니다. 아이들이 길을 잃고 더 많은 문제를 일으킬 수 있다는 사실 외에도 아이들로 인한 혼란과 혼란. 더 크게.
- 대기열을 피하기 위해 늦게 도착하는 사람들
많은 승객들이 보안 검색대나 탑승 수속대 등 긴 줄을 피하기 위해 늦는 경우가 많습니다. 또한 그들 중 일부는 비행기에 늦었다고 보고할 때 거짓말을 할 수 있으며, 이로 인해 공항 직원은 그들을 줄 맨 앞에 배치합니다.
- 승객이 여행을 업그레이드하려고 거짓말을 하는 경우
사실, 임원 자리를 남겨두기 위해 비행 시간에 거짓말을 하는 승객을 찾는 것은 꽤 흔한 일입니다. 그러나 이것은 잘못된 경향이 있는 시도이며 공항 직원이 회사를 희생시키면서 이 승객의 시도로 시간을 낭비하게 만드는 것입니다.