앱 운전자가 승객에게 복수하기로 결정했을 때 한 비디오가 소셜 미디어에서 입소문을 탔습니다. 그는 동시에 두 개의 플랫폼에서 작업하고 있었고 승객이 앱 99에서 탑승을 취소했습니다. 그녀는 운전사와의 차량 서비스를 취소한 후 같은 차량 서비스를 요청했는데 이번에는 Uber였습니다.
공교롭게도 경주는 같은 드라이버에게 떨어졌고 그는 여성의 결정을 통과시키지 않았습니다. 운전자는 레이스를 수락하고 앱 레이스를 다시 취소할 것인지 그녀에게 질문하기로 결정했습니다. 이에 승객은 기다리고 있다고 말했습니다.
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복수심에 운전자는 경주를 수락하고 그 장소로 차를 몰고 갔고 승객이 있던 곳으로 가까이 다가가 취소했습니다. 취소는 물론 여성에게 손을 흔들며 웃으며 상황을 비웃었다. 플랫폼에서 취소하는 관행은 우버와 이미 논의된 바 있으며, 2021년에는 15,000명 이상을 구독 취소하기도 했습니다.
운전자와 동승자 모두 승차를 취소할 수 있으며, 그 이유는 상황에 따라 다를 수 있습니다. Uber는 과도한 취소 관행이 플랫폼에 해를 끼칠 수 있음을 나타냅니다.
“그들은 작동을 방해하고 의도적으로 다른 사용자와 운전자의 경험을 해칩니다. 자체 팀과 기술이 취소를 검토하여 강령 위반이 의심되는지 확인합니다. 커뮤니티 및 입증된 경우 운전자와 승객의 관련 계정을 금지합니다.”라고 말했습니다. 우버.
경우에 따라 드라이버 취소가 많은 경우 Uber는 승객 경험을 보상하기 위해 할인 또는 무료 여행을 배포했습니다.
이러한 태도는 고의로 행해질 때 운전자와 동승자 모두에게 해를 끼칠 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 플랫폼.
복수심에 불타는 운전자가 입소문을 타긴 했지만, 동전의 양면을 모두 고려해야 하는 경우입니다. 아마도 그에게는 행위가 "영혼을 씻었다".
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