WhatsApp გახდა ერთ-ერთი მთავარი საკომუნიკაციო პლატფორმა, რაც შესაძლებელს ხდის ტექსტური და ხმოვანი შეტყობინებების გაცვლას, ზარებს, ფოტოების და ვიდეოების გაგზავნას და მრავალი სხვა. აპლიკაცია გახდა ინსტრუმენტი სამუშაო გარემოში, ძირითადად ინდივიდუალური მიკრომეწარმეებისთვის (MEI). ამიტომ, დღევანდელ სტატიაში ჩვენ ვაპირებთ გამოვყოთ WhatsApp-ის რამდენიმე უპირატესობა ბიზნესი ამისთვის MEI.
Წაიკითხე მეტი:შეუძლია თუ არა MEI-ს ჰქონდეს წვდომა ავადმყოფობის შემწეობაზე? შეამოწმეთ თქვენი უფლებები
მეტის ნახვა
ეს არის 4 ზოდიაქოს ნიშანი, რომლებსაც ყველაზე მეტად უყვართ მარტოობა,…
არსებობს ძაღლების ზოგიერთი ჯიში, რომელიც ითვლება იდეალურად ადამიანებისთვის…
უპირატესობები მათთვის, ვინც არის MEI
WhatsApp Business არის ვერსია, რომელიც გამოუშვა Meta - კომპანიამ, რომელიც პასუხისმგებელია WhatsApp-ის ორიგინალ ვერსიაზე. WhatsApp და სხვა პლატფორმები, როგორიცაა Facebook და Instagram – მიმართულია კომპანიებზე და მიკრომეწარმეები.
ამ ვერსიას აქვს კიდევ რამდენიმე ფუნქცია ორიგინალურ ვერსიასთან შედარებით, რომლის საბოლოო მიზანი ამ ვარიაციების არის მომხმარებლებთან უფრო მარტივი კომუნიკაციის უზრუნველყოფა. მაგალითად, ამ ვერსიაში შესაძლებელია ავტომატური შეტყობინებების გაგზავნის დაგეგმვა ან ამ ანგარიშისთვის სამუშაო საათების განსაზღვრა.
ასეთი მახასიათებლების გამო, WhatsApp Business გახდა შესანიშნავი ალტერნატივა MEI-სთვის. ინდივიდუალურ მიკრო მეწარმეებს შეუძლიათ შექმნან ექაუნთი, რომელიც ეძღვნება მხოლოდ მათ სამუშაოს - მათი ინფორმაციით ერთ ადგილზე შეგროვებული, რაც ხელს უწყობს კლიენტთან ამ გაცვლას.
გარდა ამისა, შესაძლებელია „ვირტუალური ვიტრინის“ შექმნა, რომელშიც შესაძლებელია ფოტოების, ფასების და დეტალების განთავსება. აღწერილობაში მოცემული პროდუქტების შესახებ, რაც ძალიან მნიშვნელოვანი ფუნქციაა მათთვის, ვინც მუშაობს გაყიდვებთან.
გარდა ამისა, ანგარიშს შეუძლია დაიწყოს სტატისტიკური მონაცემების ანალიზი კომპანიის მუშაობის შესახებ და შექმნას პერსონალიზებული ეტიკეტები – საშუალებას აძლევს მომხმარებელთა კატეგორიებად დაყოფას, რაც ხელს უწყობს კომუნიკაციის მიდგომას, რაც განსხვავებას ქმნის მომხმარებელთა მომსახურების დროს კლიენტი.
დაბოლოს, კიდევ ერთი რესურსი, რომელსაც ეს ვერსია თავის მომხმარებლებს ხდის, არის სწრაფი მესიჯი – ასეთი მესიჯი შეიძლება იყოს დაპროგრამებული და შეუძლია დაეხმაროს მომხმარებელს კონკრეტული ეჭვების გამოვლენაში, რაც მას შეიძლება ჰქონდეს.
