ტეხასის Starbucks-ის მაღაზიაში მოხდა ემპათიური მოქმედება, რომელიც იმსახურებს აღიარებას. მყიდველი მარტო შემოვიდა სახალხო დღესასწაულზე დასალევად. სასმელი. გაკვირვებული დარჩა, როცა თანამშრომლებმა მისი უჩვეულო საქციელი შენიშნეს და ჩარევა გადაწყვიტეს. ეს იყო რეპორტაჟი, რომელიც მიმართეს Twitter-ზე და დიდი აჟიოტაჟი გამოიწვია.
დიდება Starbucks-ის ბარისტას, რომელმაც თინეიჯერი გოგონა დაწერა მის თასზე ფრთხილი მესიჯით.
მოზარდს უცნობმა მიახლოება დააფიქსირა, რის გამოც თანამშრომელმა გადასცა მას „ცხელი შოკოლადი ვიღაცამ დაავიწყდა აეღო“. pic.twitter.com/Jq0ycAfnsI
- ჯეიმს ჰერინგი (@itsjamesherring) 2023 წლის 16 იანვარი
მეტის ნახვა
ეს არის 4 ზოდიაქოს ნიშანი, რომლებსაც ყველაზე მეტად უყვართ მარტოობა,…
არსებობს ძაღლების ზოგიერთი ჯიში, რომელიც ითვლება იდეალურად ადამიანებისთვის…
Starbucks ჩვეულებრივ ამატებს ღიმილიან სახეს ან გულს კლიენტის სახელის გვერდით მათ თასებზე. ამჯერად მესიჯი კარგად იყო მიმართული: „კარგად ხარ? გინდა ჩავერიოთ? თუ ასეა, მოაშორეთ სახურავი ამ სასმელს. ”
და ამიტომ ელოდნენ გოგონას პასუხს.
თანამშრომლები იმდენად ერთგულები იყვნენ, რომ შეტყობინება გაგზავნეს შეკვეთით, რომელიც არც კი ეკუთვნოდა ახალგაზრდა ქალს. მათ თქვეს, რომ ვიღაცას „დაავიწყდა“ ცხელი შოკოლადი და მისცეს მას.
Starbucks-ის გუნდი მიხვდა, რომ ახალგაზრდა ქალს უცნაური მამაკაცი მიუახლოვდა და დაინახა, რომ მისი მხრიდან გარკვეული დისკომფორტი იყო. როგორც გოგონას დასახმარებლად, მათ გადაწყვიტეს გამოეყენებინათ თასში ჩაწერილი შეტყობინება, რათა ეჩვენებინათ, რომ წუხდნენ და უყურებდნენ.
ახალგაზრდა ქალის სახელს დახლზე არ უკითხავთ, მაგრამ რათქმაუნდა შემართებას შეეძლო მისი გადარჩენა ძალიან ცუდისგან!
დაურეკე ანჟელას
რამდენადაც უნიკალურია თასის სტრატეგია, Starbucks ინარჩუნებს ამ პოზიციას ყველასთვის კლიენტებს, რომლებიც შეიძლება დაემუქრნენ რაიმე ფორმით, მაგრამ იმ სიტუაციაში, რომელიც თანამშრომლებს არ ემუქრებათ ახერხებს გამოვლენას. 2016 წელს კომპანიამ მიიღო "მოწოდება ანჟელაზე".
ეს არის თხოვნა იმ ადამიანებისგან, რომლებიც თავს დაუცველად გრძნობენ ან განიცდიან არასასიამოვნო სიტუაციას. ის საშუალებას აძლევს კლიენტი შეუძლია მიუახლოვდეს დახლს და სთხოვოს "დალაპარაკება ანჟელასთან". ეს არის კოდი, რომელიც ეხება მოახლეს, რომელიც არ არსებობს, ამიტომ ის მუშაობს როგორც დისტრეს ზარი.
თანამშრომლები მყისიერად უპასუხებენ მომხმარებლის მოთხოვნას. სახელის წარმოთქმით, ეს მიანიშნებს, რომ რაღაც არასწორია, ასე რომ, გუნდს შეუძლია შეეცადოს დაეხმაროს ადამიანს საუკეთესო გზით.
ფილმების და სერიალების მოყვარული და ყველაფერი რაც კინოს ეხება. აქტიური ცნობისმოყვარე ქსელში, ყოველთვის დაკავშირებულია ინტერნეტის შესახებ ინფორმაციას.
