清涼飲料史上最大の失敗作のひとつであるクリスタル・ペプシについて、ペプシコ社があなたに知られたくないことを調べてみましょう。 さあ行こう！
同社は 1992 年、透明製品へのトレンドの高まりを利用することを目的として、このユニークな清涼飲料を発売しました。
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クリスタル ペプシは、通常のコーラに代わるカフェインフリーの「明確な代替品」として宣伝され、これまでに経験したことのない味を約束しました。
残念ながら、この技術革新は一時的な流行であることが判明し、1993 年に市場から撤退しました。 もし彼らがこの素晴らしいアイデアにもう一度チャンスを与えていたらと想像してみてください。
元ペプシ最高マーケティング責任者のデビッド・ノバク氏は、「これはおそらく私が今まで考えた中で最高のアイデアだったが、実行されたものとしては最悪だった」と認めた。
失敗したマーケティング戦略
1993 年のスーパー ボウル開催中に、新しい「透明接着剤」の画期的なコマーシャルが全米の注目を集めました。
ヴァン・ヘイレンの大胆なサウンドトラック「Right Now」に合わせて、広告では宇宙飛行士、サイ、女性が半透明の液体を注ぐ様子が描かれていた。
メッセージは明確でした。 私たちは何か違う刺激的なものに飢えていました。 こうして、象徴的なペプシのバリエーションとして、「純粋」かつ「自然」な提案を持つクリスタル ペプシが誕生しました。
コカ・コーラの競合他社がその斬新さを非難する一方で、CBS イブニング ニュースやサタデー ナイト ライブに出演するなど、その人気は急速に高まりました。
学校のカフェテリアからウォール街のランチまで、何百万人ものアメリカ人が熱心にクリスタル ペプシを試してきました。
新しいペプシの発売には億万長者の投資になるためのすべてが揃っていた
残念なことに、現実は予想とは異なることが判明し、新しいクリスタル ペプシの結果は大失敗でした。 コマーシャルの公開から 1 年も経たないうちに、ソーダは棚から消え、文化的なジョークになりました。 タイム誌は、この飲み物を史上最大の製品の失敗の一つに挙げさえしました。
しかし、その理由を考えてみましょう。クリスタル ペプシの失敗の主な要因の 1 つは、明確に定義された対象ユーザーがいなかったことです。
ペプシコのマーケティング戦略は、炭酸飲料のより健康的な代替品を好む消費者を引き付けることを目的としていました。 伝統的な飲み物ですが、ソーダのシュワシュワとした甘い味に興味がなかった可能性があることを考慮していませんでした。 炭酸入り。
さらに、このブランドは、飲料の「透明な」外観がこのメッセージを具体的な方法で伝えていなかったため、より健康的な製品を求める消費者の高まりをどのように活用すればよいのかわかりませんでした。
これにより、対象読者の大部分が疎外された可能性があります。 さらに、ペプシコが採用した価格戦略は、従来のコーラ版の価格を高くすることができず、潜在的な消費者をさらに怖がらせた。