コミュニケーションはラテン語から派生した言葉です 「通信する」、つまり 「共有し、何かに参加し、共有する」.
コミュニケーションを通じて、人間と動物は異なるものを共有します お互いの間の情報、 社会での生活に欠かせない活動を伝える行為をする。
当初から、コミュニケーションは非常に重要であり、統合、指導、相互交換、開発のためのツールでした。 通信プロセスは、特定のメッセージをデコード（解釈）する送信者と受信者の間の情報の送信で構成されます。
メッセージは、ジェスチャー、音、標識、自然言語（ポルトガル語、英語、スペイン語など）、または意味を持つ他のコードであることができる定義された標識のシステムでエンコードされます （たとえば、信号機の色）、通信チャネル（手紙、電話、テレビでの放送など、メッセージが循環する媒体）を介して受信者に転送されます。 等。）。
このプロセスでは、次の要素を識別できます：エミッター、レシーバー、コード（信号システム）および通信チャネル。 通信プロセスに存在するもう1つの要素はノイズであり、チャネルに影響を与えるすべてのものを特徴とし、メッセージの完全なキャプチャを妨害します（たとえば、携帯電話ネットワークの欠如）。
参照： コミュニケーション要素 そして 対話者の定義.
話し言葉または書き言葉でコミュニケーションをとる場合、それは口頭コミュニケーションと呼ばれます。 それは人間に特有のコミュニケーションの一形態であり、人間社会で最も重要です。
ジェスチャー、顔の表情、画像など、非言語的な信号システムを使用する他の形式のコミュニケーションは、非言語コミュニケーションと呼ばれます。
参照： 言語の種類：言語、非言語、混合.
コミュニケーションのいくつかの分野は次のとおりです。情報理論、個人内コミュニケーション、コミュニケーション 対人関係、マーケティング、広告、広告、広報、音声分析、電気通信 とジャーナリズム。
「通信」という用語は、2つのポイントを接続するという意味でも使用されます。 2つの都市間で通信する輸送または通信の技術的手段 （電気通信）。
社会的コミュニケーション
THE 社会的コミュニケーション 広大で分散した異種のオーディエンスにメッセージを送信するためのシステムで構成されています。 この指定は、基本的に、定期刊行物、ラジオ、テレビ、映画の分野におけるいわゆるマスメディアを対象としています。
ビジネスコミュニケーション
THE ビジネスコミュニケーション これは、企業のコンテキスト内の戦略的計画領域です。 優れたコミュニケーション戦略は、ビジネスの成功につながります。 この文脈では、報道関係と内部コミュニケーションは不可欠な概念です。
の意味も参照してください ビジュアルコミュニケーション そして フィードバック.