אדם מוצא שיער באוכל ועשוי לקבל פיצוי ממסעדה; תראה

ההגנה על בריאות ובטיחות הצרכן הן זכויות יסוד המובטחות בחוק. המשמעות היא שכאשר רוכשים מוצרים או שירותים, לאנשים יש את הזכות לצפות שהפריטים הללו לא יהוו סיכונים לבריאותם ולבטיחותם.

גם כאשר מוסד עסקי אינו פועל בכוונה כדי לגרום נזק, הוא עדיין אחראי לוודא שהמוצרים או השירותים שלו נקיים מפגיעה.

מנקודת מבט זו, הלשכה ה-34 למשפט פרטי, של בית המשפט לצדק של סאו פאולו (TJ-SP), קיבלה החלטה פה אחד להורות למסעדה לשלם פיצויים לצרכן.

זה התרחש עקב מכירת ארוחה שהכילה קווצות שיער מעורבבות במזון.

ההחלטה מחזקת את חשיבות האחריות של מפעלים מסחריים בהבטחת איכות ובטיחות המוצרים שהם מציעים לצרכנים.

(תמונה: חשיפה)

הצרכן מצא שיער במזון ויקבל פיצוי

המקרה התרחש בקניון בעיר סאו פאולו בשנה שעברה ועסק בלקוח שמצא קווצת שיער ליד חתיכת דג בצלחת שלו.

האיש התלונן בתחילה בפני הקופאית מִסעָדָה, שהחזירו את הסכום ששולם עבור הארוחה. אולם, כשהוא לא מרוצה מהמצב, החליט להגיש תביעה בגין נזקים מוסריים.

ההחלטה בערכאה הראשונה, בעת חקירת המסעדה, הייתה לשלם לצרכן פיצוי של 5,000 דולר ארה"ב בגין נזקים מוסריים. עם זאת, הממסד בחר להתמודד עם

פְּסַק דִין. נכון לכתיבת שורות אלה, התיק טרם הגיע לסיכום.

מקרים כאלה רק מחזקים את הטענה לפיה מפעלים מסחריים שמוכרים מזון מוכן חייבים להקדיש תשומת לב מרבית למוצרים המסופקים כדי למנוע אי נוחות דומות.

ב-Trezeme Digital, אנו מבינים את החשיבות של תקשורת אפקטיבית. אנו יודעים שכל מילה חשובה, וזו הסיבה שאנו שואפים לספק תוכן רלוונטי, מרתק ומותאם אישית לצרכים שלך.