Quando il Starbucks ha fatto il suo ingresso nel mercato cinese nel 1999, molti hanno espresso scetticismo di fronte alla prospettiva che una catena di caffè abbia successo in un paese così profondamente radicato nella tradizione del caffè. tè.
L'incursione del bar nel paese non fu solo una semplice espansione del mercato, ma piuttosto un evento che cambiò in modo significativo le abitudini di consumo del paese.
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Starbucks non solo ha aperto il mercato, ma è anche diventato una pietra miliare nel dinamico cambiamento culturale in Cina, che ha abbracciato in modo massiccio la cultura del caffè occidentale.
Nel decennio dal 2011 al 2021, una catena ha aperto migliaia di nuovi locali. È iniziato in modo modesto, con 278 sedi, ed è culminato con un numero impressionante di oltre 5.000, come riportato da L'intelligenza del caffè.
Dopo essere stata per anni la principale catena di caffè cinese, Starbucks è stata ufficialmente superata da Luckin Coffee. Si tratta di un'azienda cinese emersa nel 2017 come concorrente innovativo nella scena del caffè del paese.
Mentre Starbucks regnava praticamente da solo come gigante mondiale del caffè, Luckin Coffee emerse come nuovo concorrente.
Spinto da un rapido periodo di espansione, Luckin Coffee ha chiuso il secondo trimestre del 2023 con un totale di 10.829 stabilimenti su tutto il territorio cinese, superando i 6.480 Starbucks.
Con questo risultato, non solo è diventata la più grande catena di caffè in Cina, ma ha anche registrato una crescita più rapida nel mercato.
La crescita di una nuova rete
Nel 2017, il Caffè fortunato è emerso come una potenza sulla scena imprenditoriale cinese, rivaleggiando rapidamente con Starbucks.
La strategia di crescita si è concentrata intensamente sulle vendite e sul marketing, destinando a queste aree una parte significativa dei costi operativi nei primi anni.
La rapida ascesa di Luckin è stata interrotta nel 2019, quando un'indagine interna ha rivelato la manipolazione dei rapporti sulle vendite.
L'allora direttore operativo dell'azienda ha gonfiato artificialmente le vendite di oltre 310 milioni di dollari, il che ha portato al suo licenziamento, insieme a quello del fondatore e amministratore delegato Jenny Zhiya Qian.
Lo scandalo ha comportato la cancellazione dalla borsa di Luckin Coffee e una pesante multa di 180 milioni di dollari imposta dalla Securities and Exchange Commission degli Stati Uniti.
Nonostante gli sconvolgimenti, Luckin Coffee è riuscita a riprendersi notevolmente dopo lo scandalo. Questo episodio turbolento, sebbene ne abbia offuscato la reputazione, non ha impedito del tutto la ripresa dell'azienda.
Attraverso una serie di sforzi di ristrutturazione e di tutela della fiducia, Luckin Coffee sembra riacquistare la sua posizione e cercare di riaffermare la propria presenza nel mercato cinese.
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