Nonostante i nostri migliori sforzi per evitarlo, è inevitabile che le persone suscitino la nostra rabbia. Sebbene sia un sentimento comune, il modo in cui esprimiamo questa rabbia può avere un impatto significativo sulla risoluzione del problema. In questi tempi difficili, abbiamo bisogno consigli.
Stef Ziev è un life coach che mira a guidare le persone a trovare lo scopo della loro vita. Durante questo percorso insegna tecniche di comunicazione efficaci e indica cosa non si dovrebbe mai dire a testa calda.
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Secondo Ziev, un aspetto cruciale per esprimere qualsiasi sentimento in modo sano è riconoscerlo, dargli un nome e permettergli di esprimersi.
Oltre al suo ruolo di life coach, Ziev è l'autrice del libro "The Choice Is Yours: A Simple Approach to Living and Leading with More Joy, Ease and Purpose".
Ci sono alcune linee guida di Ziev su cosa evitare di dire, soprattutto sul posto di lavoro, in situazioni difficili che possono creare un ambiente difficile per tutti.
Come affrontare il momento di rabbia?
La frase che non dovresti MAI dire, secondo l'allenatore è "Mi fai sentire…"
Ziev sottolinea che comunemente diciamo "mi fai sentire X, Y e Z", ma questa affermazione potrebbe non essere del tutto accurata. Dopotutto, ogni individuo si avvicina a un'interazione portando con sé le proprie esperienze passate, storie personali e cicatrici emotive.
In alternativa, Ziev consiglia di individuare l'azione che ha provocato un determinato sentimento e riportare la conseguenza di tale comportamento nella propria esperienza personale.
Il suo suggerimento è di esprimerlo in questo modo: "La mia reazione al tuo comportamento è X, Y e Z".
Cosa fare dopo aver superato lo stress?
Una volta che sei emotivamente equilibrato e hai stabilito un momento per parlare, Ziev suggerisce di seguire questi sei passaggi quando ti avvicini alla conversazione problematica:
- Definisci di cosa vuoi parlare: prima di iniziare la conversazione, rifletti sui tuoi obiettivi e su ciò che speri di ottenere attraverso la discussione. Considera come questa conversazione può contribuire a una soluzione che funzioni per te.
- Coscienza: quando condividi la tua esperienza durante la conversazione, evita di renderla personale e concentrati sugli effetti che l'interazione ha avuto su di te. Comunica in modo obiettivo e descrittivo come ti sei sentito o come la situazione ha influenzato i tuoi pensieri e le tue emozioni, evitando di incolpare o attaccare l'altra persona.
- Assumersi le proprie responsabilità: riconosci che potresti avere una parte diretta nel problema.
- Richieste: richiedi ciò di cui hai bisogno per superare la rabbia e andare avanti.
- Creare partnership: durante la conversazione, è importante chiedere all'altra persona di cosa hai bisogno per soddisfare la tua richiesta. Questo approccio dimostra l'interesse a trovare una soluzione reciproca e collaborativa.
- Feedback: è importante dimostrare un genuino interesse a trovare una soluzione reciproca e collaborativa. Un modo per farlo è chiedere all'altra persona di cosa ha bisogno per soddisfare la tua richiesta.
Amante di film e serie e di tutto ciò che riguarda il cinema. Un curioso attivo sulle reti, sempre connesso alle informazioni sul web.