Con le anticipazioni di tecnologia, eseguire attività quotidiane online divenne una pratica facile e utile. Per migliorare la vita quotidiana delle persone, lo shopping, le operazioni bancarie e i trasferimenti di denaro in linea, è veloce e, per la maggior parte, sicuro.
Tuttavia, quando si utilizzano questi meccanismi, gli utenti sono esposti alla possibilità di soffrire frode e colpi. Per evitare questo tipo di problemi, il procon, l'organismo responsabile della protezione dei consumatori in Brasile, fornisce importanti consigli.
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Quando ricevi una e-mail contenente una ricevuta bancaria, controlla l'indirizzo da cui è stata inviata, assicurati di osservare attentamente l'oggetto e il corpo del messaggio. All'apertura del bollettino di versamento verificare i dati contenuti nell'allegato, controllare che ragione sociale, CNPJ società, importo transazione e codice a barre siano corretti.
Quando si avvia il processo di pagamento per questa distinta, prestare attenzione ai messaggi trasmessi dalla banca responsabile, verificare inoltre che i dati del beneficiario e della ricevuta bancaria siano gli stessi, in quanto la ricevuta bancaria potrebbe essere falsa o clonato. Se i dati sono diversi, non effettuare il pagamento e contattare l'azienda beneficiaria.
Se, per caso, il pagamento è stato approvato, Procon consiglia agli utenti di contattare la banca responsabile, che appare sullo scontrino, e il fornitore. Se si tratta di frode, si consiglia di sporgere denuncia presso la Polizia Civile, che può essere effettuata via internet, e presso Procon. Successivamente, verrà eseguita un'analisi dettagliata.
Procon porta anche altre indicazioni, sono:
- Non fornire i tuoi dati personali nelle telefonate;
- Quando si effettua una transazione tramite PIX, essere a conoscenza dei dati del destinatario;
- Non dare la tua carta di credito o di debito a estranei;
- Non inviare le tue foto con lo scopo di cancellare prestiti o prodotti, preferisci eseguire questi processi di persona, presso la filiale della banca;
- Diffidare di offerte di lavoro o promozioni di prodotti estremamente vantaggiose e non contrarre mai finanziamenti bancari per telefono.
In caso di dubbio, cerca il Procon della tua città.
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