Hai presente quelle chiamate che arrivano in orari inopportuni? A metà giornata, in una giornata faticosa, solitamente per comunicare o vendere un prodotto? Sappiate che possono già essere bloccati dal 2019.
Essendo uno dei paesi leader nel volume delle chiamate di telemarketing, il National Telecomunicações (Anatel) ha creato il sito Web Não Me Disturbe, che consente ai clienti di bloccarli connessioni fastidiose. Nel 2021, ad esempio, il sito ha battuto il record di 9,55 milioni di lead. Vedere come funziona!
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Il sitoweb
La piattaforma Não Me Disturbe è stata sviluppata da Anatel in modo che gli utenti in Brasile possano bloccare qualsiasi chiamata di telemarketing indesiderata. In questo modo si possono bloccare le chiamate provenienti da banche, società che offrono prestiti e Telecom. Il sito web è stato lanciato nel 2019 da Anatel, ma altre società come Sky, Tim, Claro, Vivo e Algar hanno contribuito a crearlo.
Tuttavia, vale la pena ricordare che non tutte le chiamate possono essere bloccate da Non disturbare. Solo le aziende che si sono registrate sul sito possono avere le loro chiamate bloccate. Pertanto, per richiedere la registrazione è sufficiente accedere al sito, cliccare su “Richiedi blocco”, comunicare al prefisso telefonico il numero di telefono che si desidera bloccare, confermare l'SMS e completare il blocco. Il periodo massimo per il blocco delle chiamate è di 30 giorni, termine stabilito affinché le aziende ottemperino alla richiesta.
Il verbale di immatricolazione
Con il lancio della piattaforma, più persone hanno iniziato a registrarsi sul sito per bloccare i numeri. Nell'anno 2021, ad esempio, circa 9,55 milioni di persone si sono registrate sulla pagina.
Le maggiori lamentele sono le chiamate che hanno DDD 11, da San Paolo. Solo nello stato sono già stati bloccati più di 4,6 milioni di numeri. Inoltre, altri stati come Paraná, Rio de Janeiro e Minas Gerais completano la classifica dei blocchi.
Infine, uno dei risultati della creazione di Não Me Disturbe è stato il calo dei reclami relativi al settore del telemarketing. C'è un numero che ti dà fastidio? Quindi blocca il sito non disturbarmi
