Sering menggunakan aplikasi transportasi, seperti uber dan 99, telah menjadi praktik umum di kota-kota besar, menawarkan solusi perjalanan yang efisien. Namun kekhawatiran muncul di kalangan pengguna: penolakan banyak pengemudi untuk mengangkut kelompok beranggotakan empat orang.
Laporan menunjukkan bahwa, setelah mengetahui jumlah penumpang, beberapa pengemudi membatalkan perjalanan secara tiba-tiba, sehingga menyebabkan pengguna, dalam beberapa kasus, berada dalam situasi yang rumit. Sikap ini menimbulkan ketidakpuasan di kalangan pelanggan, karena aplikasi tersebut mengizinkan hingga empat orang dalam balapan.
lihat lebih banyak
Akhir dari era mesin? supermarket memikirkan kembali layanan mandiri
Pasar karbon membutuhkan sistem yang ‘kuat’
Mengapa pengemudi menolak perjalanan dengan 4 penumpang?
Alasan pengemudi menghindari mengangkut empat orang terkait dengan pedoman yang ditetapkan selama pandemi Covid-19. Demi alasan keamanan, perusahaan menyarankan pengemudi untuk membatasi jumlah penumpang menjadi tiga, membiarkan kursi depan kosong, dengan tujuan mengurangi risiko penyebaran virus di ruang angkasa terbatas.
Bahkan setelah pandemi berakhir, pengemudi tetap mengikuti protokol ini. Rekomendasi tersebut antara lain menghindari penggunaan AC, memilih membiarkan jendela tetap terbuka untuk mempromosikan a sirkulasi udara yang lebih baik, terutama mengingat banyak mobil yang digunakan untuk ride-hailing kompak.
Miguel Veloso, pemimpin komunitas dan perwakilan penggerak aplikasi, menjelaskan bahwa keputusan tersebut Menolak mengangkut empat penumpang terkait dengan 99 dan pedoman Covid yang sedang dijalankan Uber.
Perusahaan menjaga protokol sebagai langkah pengamanan di tengah masih adanya pandemi.
Perlawanan pengemudi mencerminkan kepatuhan terhadap pedoman platform tersebut, yang berdampak pada perlindungan pengemudi dan penumpang. Mereka yang setuju untuk mengangkut empat orang melakukannya dengan biaya sendiri, karena Uber hingga saat ini belum mengeluarkan pernyataan spesifik mengenai hal tersebut.
Kegigihan protokol ini menyoroti pentingnya keamanan bahkan dalam konteks pascapandemi.