Raksasa e-commerce amazonharus membayar denda yang signifikan atas dugaan pelanggaran privasi anak yang melibatkan asisten virtual Alexa.
Dakwaan tersebut, dibuat oleh Departemen Kehakiman (DOJ) dan Komisi Perdagangan Federal (FTC) Amerika Serikat, menyatakan bahwa perusahaan tidak menanggapi permintaan dari orang tua untuk menghapus rekaman suara dan informasi geolokasi anak-anak yang menggunakan melayani.
lihat lebih banyak
Distrik Federal mendaftarkan jumlah orang hilang tertinggi di…
Galaxy Padado: Perlindungan total untuk perangkat Samsung di Brasil
Tuduhan melanggar privasi anak-anak
Sejak 2018, Amazon telah menyediakan layanan asisten suara Alexa untuk anak di bawah 13 tahun. Namun, pada bulan Mei tahun ini, otoritas AS meluncurkan penyelidikan setelahnya menerima tuduhan bahwa perusahaan tidak memadai menangani informasi pribadi anak-anak. Hal ini menyebabkan keluhan resmi.
(Gambar: Shutterstock/reproduksi)
Amazon telah dituduh melanggar undang-undang privasi anak-anak, termasuk Undang-Undang FTC dan Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak (COPPA).
Menurut tuduhan, perusahaan menahan rekaman suara anak-anak hingga September 2019, bahkan setelah orang tua meminta penghapusan manual. Praktik ini dianggap tidak adil dan menipu, melanggar Bagian 5 Undang-Undang FTC.
Sebagai akibat dari tuduhan tersebut, Amazon setuju untuk membayar denda sebesar $25 juta (sekitar 119 juta reais) untuk mengakhiri proses tersebut.
Sanksi keuangan ini dimaksudkan untuk menghukum perusahaan karena ketidakpatuhan terhadap undang-undang privasi anak dan menekankan pentingnya perlindungan yang memadai terhadap informasi pribadi anak-anak yang menggunakan asisten virtual Alexa.
Masalah Privasi Amazon Lainnya
Selain pertanyaan terkait asisten virtual Alexa, the Amazon juga menghadapi gugatan atas pelanggaran privasi terkait dengan layanan bel pintu video Dering.
Dalam kasus ini, perusahaan diperintahkan untuk membayar denda tambahan sebesar US$5 juta (sekitar R$23 juta). Tuduhan tersebut menunjukkan bahwa karyawan terlibat dalam pengawasan ilegal terhadap pelanggan dan bahwa mereka tidak cukup efektif dalam mencegah peretas mengambil kendali kamera.
Denda jutawan yang dikenakan pada Amazon untuk pelanggaran privasi anak melalui asisten virtual Alexa berfungsi sebagai peringatan bagi semua perusahaan yang menangani data sensitif dari anak-anak.
Kasus ini juga menyoroti pentingnya mematuhi undang-undang privasi secara ketat untuk memastikan perlindungan yang memadai atas semua informasi pribadi pengguna.
Mengingat meningkatnya kekhawatiran tentang keamanan dunia maya dan privasi online, sangat penting bagi perusahaan untuk mengadopsinya tindakan efektif untuk melindungi data pelanggannya dan membangun kepercayaan publik terhadap layanan yang disediakannya. menawarkan.