Gyakran látni rajongók ezreit közösségi média vagy személyesen vásároljon jegyet kedvenc művésze előadására. Taylor Swift teljesítménye sem volt másképp. Rajongói komoly rendszerhibával szembesültek, és nehezen tudtak jegyet vásárolni az énekesnő koncertjére. Erről a helyzetről lásd alább.
Problémák a jegyvásárlással Taylor Swift turnéjára
többet látni
A japán cég időkorlátozást ír elő, és előnyöket élvez
Figyelmeztetés: EZ a mérgező növény egy fiatal férfit kórházba juttatott
Joe Berchtold, a Live Nation, a Ticketmastert irányító cég elnöke szerint bottámadás történt a rendszer ellen, ami vásárlási nehézségeket okozott a fogyasztóknak.
Amy Klobuchar szenátor szerint ennek az előre nem látható eseménynek a ellenére is a Ticketmaster a felelős a jegyek 70%-ának eladásáért az Egyesült Államokban. Azt is mondta, hogy ez nem választás, hanem monopólium.
Hozzátette, hogy még a Swift turnéjával történt összes forgatókönyv után sem nehezedik semmiféle nyomás a vállalatra, hogy újítson és javítson rendszerén és munkamódszerén.
Az énekesnő egy interjúban nagy felháborodásáról tanúskodott, amikor látta, hogy rajongói a megszerzéséért küzdenek. egy jegyet az előadására, és azt is elmondta, hogy elvárásai vannak, hogy a cég kezelni fogja a méretet igény.
Tanúvallomásában a Ticketmaster arról számolt be, hogy rendszere „botok” áldozata lett szoftver illegális jegyszerzésre használták. Elmondták, hogy bizonyos értelemben felkészültek erre, hiszen a vásárláskor volt „ellenőrzött rajongó”.
Rossz tapasztalat a fogyasztó számára
A Ticketmaster arról számolt be, hogy bár a „botok” nem törtek fel rendszereket és nem vásároltak jegyet, szükség volt az értékesítés csökkentésére vagy akár szüneteltetésére, ezért volt ez az egész kellemetlen forgatókönyv A rajongók.
A cég abból indul ki, hogy az értékesítést hosszabb ideig kellett volna elérhetővé tennie, hogy elkerülje a rendszerek túlterhelését. Végül közzétették, hogy 2,2 millió jegyet adtak el, és kevesebb, mint 5% került a viszonteladói oldalakra.
