Prošli tjedan, Uber došao do intrigantnog otkrića: a vozač povezan s transportnom platformom iznenadio je 1100 zahtjeva za putovanje u jednom danu. To je dovelo do ozbiljnog problema za tvrtku.
Ono što ovu situaciju čini još nevjerojatnijom je to što su takva odbijanja izvršena uz pomoć robotske aplikacije, što tvrtka strogo zabranjuje.
vidi više
Arheolozi pronašli 5000 godina stara vrata u Izraelu; znati više o…
Uber stavlja veto na nekoliko vozila u kategorijama Comfort i Black; vidjeti…
Iako se incident dogodio u Aracajuu (SE), Uber je odlučio ne otkriti detalje o tome koja je platforma korištena.
Tvrtka ima dobro definiranu politiku u vezi s korištenjem automatizacije dok su njeni vozači na dužnosti.
Iz tog razloga izričito zabranjuje korištenje sustava ili alata koji mogu zamijeniti ljudske radnje tijekom korištenja aplikacije.
Ova zabrana, primjerice, uključuje korištenje robota koji trenutno donose odluke automatizirano za opetovano rotiranje putovanja, poput ovog radnika koji je otpustio više od tisuću zahtjevi.
Uber govori o korištenju automatizacije na platformi
Tvrtka je priopćila da koristi sve resurse koji su joj na raspolaganju, kako tehnološka tako i pravna rješenja, s ciljem cilj očuvanja integriteta platforme i osiguravanje održavanja korisničkog iskustva u standardima upravljan.
(Slika: publicitet)
Pritom je istaknuo kako je rad robota ove vrste u suprotnosti s općim uvjetima korištenja koji uzrokuje štetu korisnicima i partnerskim vozačima i ugrožava pouzdanost sustava kao a svi.
Nekoliko tvrtki pruža slične usluge. Nedavno je praksa korištenja platformi za poboljšanje rada upravljačkih programa aplikacija postala razlog za pravni spor u São Paulu.
Uber je pokrenuo pravni postupak protiv a pokretanje odgovoran za aplikaciju koja može omogućiti radnicima da odbiju vožnju na automatizirani način i provjeru procjene zarade za svako traženo putovanje.
U Trezeme Digitalu shvaćamo važnost učinkovite komunikacije. Znamo da je svaka riječ važna, stoga nastojimo isporučiti sadržaj koji je relevantan, privlačan i prilagođen vašim potrebama.
