Vas vozači nositelji aplikacija koji se bave nezakonitim radnjama, kao što je gašenje aplikacije tijekom velikih događaja ponuditi utrke "izvan" u dražbenom sustavu, podložni su pritužbama na platforme i Procon.
To je praksa koja se ponavlja u svakodnevnim situacijama, kada nude nižu ili sličnu cijenu za trčanje bez korištenja aplikacije. Mnogi vozači identificirali su se kao vozači Ubera ili 99 čak i bez pripadnosti platformama.
vidi više
Ovo su 4 horoskopska znaka koja najviše vole samoću, prema…
Postoje neke pasmine pasa koje se smatraju savršenima za ljude...
Ono što dokazuje ovu praksu bila je objava članka od strane Metrópolesa, koji je objavio informacije koje su otkrili 99 i Uber na kanalima za izvještavanje korisnika. Time platforme ukazuju da je najbolji način odbiti i prijaviti radnju.
Kako prijaviti upravljački program aplikacije?
Tijekom razdoblja velikih putovanja ili dugih prometnih gužvi, neki su vozači počeli predstavljaju se kao vozači, nudeći vožnju i spominjući imena perona putovanja. U izvješću Metrópolesa, na primjer, ova situacija je viđena nekoliko puta u Federalnom okrugu.
Obično ti vozači pokušavaju uvjeriti putnike da otkažu s Uberom ili 99 uz jamstvo bolje usluge, čak govoreći da te aplikacije samo otkazuju putovanja.
Jedan od tih slučajeva primijećen je u prometnoj gužvi u blizini koncertne dvorane, pri čemu je vozač na svom mobitelu pokazivao improvizirani elektronički znak s natpisom "Uber". Sumnjivim pristupom pokušao je nagovoriti mušteriju da se odluči za njegovu vožnju, uz napomenu da niti jedan vozač ne želi smetati prometu i ponuditi nižu cijenu. Međutim, naplaćeni iznos bio je dvostruko veći od uobičajenog iznosa na platformi.
Tvrtka 99 upozorila je da putnici ne bi trebali prihvatiti nikakav oblik dodatne naknade osim one koju prikazuje aplikacija. Kako navode na portalu, takvo ponašanje krši Uvjete korištenja aplikacije te ga mora prijaviti aplikacija ili Centar za sigurnost, putem broja 0800-888-8999.
U Uberu korisnik može prijaviti i prijaviti vozača izravno putem platforme, slijedeći ovaj korak po korak:
- Idite na karticu "Vaša putovanja";
- Odaberite putovanje o kojem želite prijaviti problem;
- Odaberite jednu od opcija u koju će se uklopiti vaša žalba;
- Odaberite opciju i dovršite izvješće.
Zaljubljenik u filmove i serije i sve što uključuje kino. Aktivan znatiželjnik na mrežama, uvijek povezan s informacijama o webu.