इच्छुक लोगों के लिए सस्ती एयरलाइन टिकट उपलब्ध कराने से जुड़ी एक कंपनी को नुकसान उठाना पड़ा है उन लोगों की शिकायतों की श्रृंखला जो आपकी साइट का उपयोग बिना सूचित किए खरीदारी रद्द करने के लिए करते हैं पहले. उन लोगों में से एक जिन्होंने इस स्थिति के बारे में मंच से शिकायत की 123 मील मारिया कैरोलिना गार्सिया, 37 वर्ष की थीं।
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उसने बताया कि वह पुर्तगाल के लिए टिकट खरीद रही थी, जिसमें 4 सितंबर को प्रस्थान होना था, हालांकि, आज तक उसे यात्रा के लिए टिकट नहीं मिला है। मारिया कैरोलिना, जो एक व्यवसाय प्रशासक हैं, ने कहा: “मैंने 9 बजे उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करने की कोशिश की सप्ताहांत में घंटों, लेकिन सेवा चैनलों को प्रश्नों का उत्तर देने में बहुत अधिक समय लगता है सम्बन्ध"।
उसने यह टिकट अपने बचपन के दोस्त की शादी में जाने के लिए खरीदा था, लेकिन वह वास्तव में इस बात को लेकर चिंतित है कि क्या वह ऐसा कर पाएगी। "मैंने बिक्री पर टिकटों की यह खरीदारी दो महीने से अधिक समय पहले की थी, यह 06/12/2022 को था"। व्यवस्थापक के अनुसार, भुगतान PIX द्वारा किया गया था और कंपनी ने कहा था कि 20 दिनों के बाद इसे भेज दिया जाएगा यात्रा पर जाने वाले व्यक्ति के डेटा का अनुरोध करने वाला एक फॉर्म, और वह यह भी कहता है कि उसे यह समय पर प्राप्त नहीं हुआ।
उसने जो देखा, उससे पता चला कि कई अन्य लोग भी इस तरह की स्थिति का सामना कर रहे हैं। अकेले पिछले सप्ताहांत में, रेक्लेम एक्वी पर 1,000 से अधिक शिकायतें खोली गईं, जो उन कंपनियों की शिकायतों और शिकायतों के लिए एक वेबसाइट है जो समझौते का पालन नहीं करती हैं।
“150 दिन से अधिक बीत चुके हैं और कोई संपर्क नहीं किया गया है। मैं उनसे संपर्क नहीं कर सकता. मेरी यात्रा पहले से ही आ रही है और मुझे इसके बारे में कोई जानकारी नहीं है, ऑर्डर की स्थिति में केवल ईमेल द्वारा भेजी गई जानकारी है", वेबसाइट पर एक उपभोक्ता ने बताया।
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