किसी मॉडल के जल प्रतिरोध के बारे में बात करना आपूर्तिकर्ता विपणन का एक प्रमुख हिस्सा है। स्मार्टफोन्स और कई ग्राहकों को आकर्षित करता है। हालाँकि, इस बारे में झूठ बोलने के लिए हाल ही में कई कंपनियों पर मुकदमा दायर किया गया है। उदाहरण के लिए, सैमसंग ने झूठा विज्ञापन किया और यह उन निर्माताओं में से एक है जिन पर इस झूठी मार्केटिंग के साथ कथित तौर पर लाखों मॉडल बेचने के बाद ऑस्ट्रेलिया में जुर्माना लगाया जाएगा।
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तथ्यों को देखते हुए, ऑस्ट्रेलियाई संघीय न्यायालय के न्यायाधीश ब्रेंडन मर्फी ने सैमसंग को भुगतान करने का आदेश दिया 30 के भीतर AUD 14 मिलियन (लगभग US$9.8 मिलियन) के बराबर राशि दिन.
इसके अलावा, कंपनी लागत के लिए A$200,000 (लगभग $140,000) की आसन्न लागत वहन करती है ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग के समक्ष कार्यवाही से संबंधित, जो पिछले कुछ समय से चल रही है चार साल।
सैमसंग का भ्रामक विज्ञापन
गैलेक्सी मॉडल उपकरणों के जल-प्रतिरोधी दावों के बारे में अपने ग्राहकों को गुमराह करने के लिए कंपनी पर जुर्माना लगाया गया है। इन्हें विज्ञापनों द्वारा बेचा गया था जिसमें दावा किया गया था कि सेल फोन का उपयोग स्विमिंग पूल और समुद्र में भी किया जा सकता है।
हालाँकि, यह संभव था कि उपकरणों को चार्ज करने के लिए उपयोग किया जाने वाला पोर्ट नम या गीले होने पर चार्ज करने से क्षतिग्रस्त हो जाए। ये झूठे दावे सात गैलेक्सी मॉडलों पर किए गए थे जिनकी घोषणा वर्ष 2016 और 2018 के बीच की जा रही थी।
समझौता किए गए उपकरण
ऑस्ट्रेलिया में दक्षिण कोरियाई कंपनी द्वारा "वाटर रेसिस्टेंट" मार्केटिंग वाले लगभग 3.1 मिलियन सेल फोन बेचे गए। हालाँकि, अदालत यह निर्धारित करने में असमर्थ थी कि कितने ग्राहकों को उपरोक्त सैमसंग गैलेक्सी संस्करणों से समस्याएँ थीं। अंत में, इन विज्ञापनों के मॉडल इस प्रकार हैं:
- गैलेक्सी S7;
- गैलेक्सी S7 एज;
- गैलेक्सी ए7 (2017);
- गैलेक्सी ए5 (2017);
- गैलेक्सी S8;
- गैलेक्सी S8 प्लस;
- गैलेक्सी नोट 8.
हालाँकि, स्मार्टफोन निर्माता ने कभी भी इन आरोपों पर विवाद नहीं किया है और कथित तथ्यों से इनकार नहीं किया है। इस प्रकार, वह न्यायाधीश द्वारा स्थापित जुर्माने की राशि का भुगतान करने के लिए सहमत हो गई।
