प्रौद्योगिकी घोटालों से अपराधी और अधिक रचनात्मक होते जा रहे हैं। इस प्रकार, घोटालेबाज भुगतान के नए तरीकों को अपना लेते हैं, जैसा कि कार्ड या सेल फोन का उपयोग करके भुगतान पद्धति के मामले में हुआ है।
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घोटालेबाजों ने कार्ड या सेल फोन पर घोटाले को अंजाम देने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग किया है, जिसमें चोरी को अंजाम देने के लिए मशीनों से संपर्क करने के लिए पासवर्ड की आवश्यकता नहीं होती है। चोरी आमतौर पर उन जगहों पर होती है जहां लोगों की सघनता होती है, जैसे बसें या उच्च प्रभाव वाले बड़े कार्यक्रम। इस तरह, घोटाले का पता आमतौर पर पीड़ित को कुछ घंटों के बाद ही चलता है।
यदि आप इन पीड़ितों में से एक रहे हैं, तो उपभोक्ता संरक्षण संहिता (सीडीसी) का अनुच्छेद 14 निर्धारित करता है कि "सेवा प्रदाता सेवाओं के प्रावधान से संबंधित दोषों के कारण उपभोक्ताओं को होने वाली क्षति की मरम्मत के लिए, गलती की मौजूदगी की परवाह किए बिना प्रतिक्रिया करता है। सेवाएँ"। इसलिए, वित्तीय संस्थान किसी भी सुरक्षा उल्लंघन के लिए जिम्मेदार हैं इसमें यह भी शामिल है कि जब अपराधी किसी घटना को अंजाम देने के लिए कार्ड मशीन को पीड़ित के सामान के पास खींच लेते हैं चोरी।
वकील बीट्रिज़ कैस्टिलो के अनुसार, हालांकि ऐसा कोई कानून नहीं है जो बैंकों को उपभोक्ताओं को प्रतिपूर्ति करने के लिए बाध्य करता हो, घोटालों के मामले में आम तौर पर यही होता है। "आज हम केस कानून में जो देखते हैं वह यह है कि उपभोक्ताओं को सामान्य रूप से मुआवजा दिया गया है", वह बताते हैं।
यह महसूस होने पर कि आप किसी घोटाले का शिकार हो गए हैं, आपको तुरंत बैंक को सूचित करना चाहिए और मूल्यों पर विवाद करना चाहिए। यदि आवश्यक हो तो कार्ड को ब्लॉक करने या रद्द करने में सक्षम होने के साथ-साथ सभी सेवा प्रोटोकॉल को नोट करने के लिए यह एक महत्वपूर्ण कदम है। नजदीकी पुलिस स्टेशन में या ऑनलाइन पुलिस रिपोर्ट दर्ज करने की भी सिफारिश की जाती है। बो। यह संस्थानों के लिए एक महत्वपूर्ण रिकॉर्डिंग उपकरण है जो घटित होने वाले अपराधों के प्रकारों की पहचान करने में सक्षम है, ताकि इन समस्याओं का समाधान ढूंढने का प्रयास किया जा सके।
हम इस बात पर भी जोर देते हैं कि कार्ड के खोने/चोरी होने या अनुचित लेनदेन के मामले में, ग्राहक को तुरंत कार्ड के कॉल सेंटर से संपर्क करना चाहिए। और कम से कम, इसे एक सुरक्षित स्थान पर रखने की सिफारिश की जाती है, और मशीन में डालने या उसके पास जाने से पहले, खरीद मूल्य की जांच करें।
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