ए सेब घरेलू मरम्मत के लिए iPhone और Mac के हिस्से जारी करेगा। कंपनी की योजना पुर्जों और उपकरणों की बिक्री शुरू करने और ऐप्पल उत्पादों को किसी तीसरे पक्ष के स्टोर पर ले जाए बिना घर पर ही मरम्मत करने के निर्देश देने की है।
कंपनी की योजना iPhone 12 और 13 के साथ शुरुआत करने की है, इसके बाद M1 चिप्स वाले Mac की शुरुआत करने की है। आप Apple पार्ट्स का उपयोग करके अपने iPhone की स्क्रीन, बैटरी और कैमरे को बाद में उपलब्ध अन्य विकल्पों के साथ बदल सकेंगे।
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यह Apple की ओर से एक बड़ा बदलाव है, जो ऐतिहासिक रूप से मरम्मत के अधिकार और अपने स्टोर के बाहर होने वाली किसी भी मरम्मत के प्रति प्रतिरोधी रहा है। अभी इसी सप्ताह, Apple सॉफ़्टवेयर बदल रहा था जो ग्राहकों द्वारा स्क्रीन बदलने पर फेस आईडी को काम करने से रोकता था।
स्व-सेवा कार्यक्रम
Apple इस कार्यक्रम को "स्वयं-सेवा" कह रहा है और यह "अगले साल की शुरुआत में" अमेरिका में लॉन्च होगा और फिर अन्य देशों में विस्तार करेगा। कंपनी का कहना है कि कार्यक्रम केवल "ज्ञान और अनुभव वाले व्यक्तिगत तकनीशियनों" के लिए है इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की मरम्मत के लिए" और अधिकांश ग्राहकों को अभी तक इसकी तलाश नहीं है पेशेवर।
लेकिन Apple कम से कम अब उन ग्राहकों के लिए एक विकल्प पेश कर रहा है जो स्वयं मरम्मत करने में सहज हैं। टेकक्रंच के अनुसार, गंभीर रूप से, ये मरम्मत स्वयं करने से आपके डिवाइस की वारंटी समाप्त नहीं होगी, हालांकि इस प्रक्रिया में यह आपके डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकता है।
यह कदम Apple को मरम्मत प्रक्रिया में और मजबूत बनाने में भी मदद करता है। कंपनी के पास तीसरे पक्ष की मरम्मत की दुकानों को "असली" हिस्से बेचने के लिए पहले से ही एक कार्यक्रम है, और आज की घोषणा से इसकी संभावना और भी बढ़ गई है कि ग्राहक Apple से पूरी कीमत वाले हिस्से खरीदें - ऐसे हिस्से जो iPhone के सिस्टम को निष्क्रिय नहीं करते हैं, जो उन घटकों के उपयोग से बचने की कोशिश करते हैं जो यहां से नहीं खरीदे गए थे सेब।
Apple का दावा है कि वह "200 से अधिक व्यक्तिगत हिस्से और उपकरण" बेचने की योजना बना रहा है। कंपनी मरम्मत मैनुअल भी पेश करेगी जिसे ग्राहक पार्ट्स खरीदने से पहले पढ़ सकते हैं।
भागों और उपकरणों की कीमतों की घोषणा नहीं की गई है। Apple का कहना है कि मरम्मत पूरी होने के बाद ग्राहक अपने इस्तेमाल किए गए हिस्सों को वापस करने के लिए रीसाइक्लिंग क्रेडिट प्राप्त कर सकते हैं।