तकनीकी दुनिया को नियंत्रित करने वाले कानून अभी भी नए हैं और विशेषज्ञों द्वारा अधिक शोध की आवश्यकता है। कई मुकदमे अभी भी अदालत में लंबित हैं, जिसका उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि किस हद तक तकनीकी अपने उत्पादों और सेवाओं के लिए उत्तरदायी हो सकता है। उस अर्थ में, सेबदुनिया की सबसे बड़ी कंपनियों में से एक, वर्तमान में एक अदालती आदेश का सामना कर रही है जिसमें मांग की गई है कि वह 20 मिलियन डॉलर का हर्जाना अदा करे। के बारे में अधिक विवरण देखें हजारों उपयोगकर्ताओं के लिए Apple मुआवजा.
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Apple को उपयोगकर्ताओं को क्षतिपूर्ति देने के लिए मजबूर किया जाएगा
संयुक्त राज्य अमेरिका में दायर एक वर्ग कार्रवाई में हाल ही में एप्पल कंपनी के खिलाफ जीत हासिल की गई थी। जिन उपभोक्ताओं के पास iPhone 4S है, उनका दावा है कि ऑपरेटिंग सिस्टम को iOS 9 में अपग्रेड करने के परिणामस्वरूप उन्हें नुकसान हुआ है। उस समय, स्मार्टफ़ोन मंदी और अन्य समस्याओं से ग्रस्त थे जिससे उनकी उपयोगिता सीमित हो गई थी।
2011 में रिलीज़ हुआ iPhone 4S, iOS 5 के साथ उस समय के सबसे अच्छे स्मार्टफ़ोन में से एक था। डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम का सबसे हालिया अपडेट iOS 9 था, जो 2015 में जारी किया गया था। उस समय मॉडल के मालिकों ने मुद्दों पर चर्चा की और ऐप्पल के खिलाफ मुकदमा दायर करने का फैसला किया, जिससे ऑपरेटिंग सिस्टम के संचालन की गुणवत्ता से समझौता होता।
Apple मुकदमा हार गया और उपभोक्ताओं को मुआवजा देने के लिए मजबूर हो जाएगा
तथ्यों की गहन जांच के बाद, न्यायालय ने निर्णय लिया कि उपभोक्ताओं को मुआवजा दिया जाना चाहिए। यदि ब्राज़ील में ऐसा हुआ, तो कुल मुआवज़ा लगभग 20 मिलियन अमेरिकी डॉलर या लगभग R$ 100 मिलियन होगा। यह उल्लेखनीय है कि केवल वे उपभोक्ता जिन्होंने संयुक्त राज्य अमेरिका में कार्रवाई में भाग लिया था, रिफंड के हकदार हैं।
भले ही कुल मूल्य कितना भी अधिक क्यों न हो, सच्चाई यह है कि व्यक्तिगत संपत्ति उतनी महत्वपूर्ण नहीं है। प्रत्येक ग्राहक को न्यूनतम US$15, या लगभग R$75 प्राप्त होना चाहिए। निकट भविष्य में, Apple एक वेबसाइट उपलब्ध कराएगा जहां ग्राहक अपनी और संबंधित iPhone 4S की जानकारी दर्ज कर सकेंगे। भुगतान जल्द किया जाना चाहिए, लेकिन अभी आपको कानूनी प्रक्रियाएं पूरी होने तक इंतजार करना होगा।
