इस हफ्ते, उबर सिस्टम को बायपास करने वाले एक ऐप ड्राइवर का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया। तस्वीरें एक प्लेटफ़ॉर्म पार्टनर को उबर के लिए उनकी स्वीकृति दर में गिरावट के बिना, अवांछित सवारी से बचने के लिए एक रणनीति का उपयोग करते हुए दिखाती हैं।
मूल रूप से, कुछ सेकंड के वीडियो में दिखाया गया है कि जब एक नई दौड़ अधिसूचना के रूप में दिखाई देती है तो स्क्रीन को दबाने के लिए टचस्क्रीन पेन और एक छोटी झाड़ू का उपयोग कैसे किया जाता था। गैम्बियारा के उपयोग से, कॉल प्रकट होने पर चालक यह अनुकरण करता है कि वह दौड़ स्वीकार कर रहा है, लेकिन वह दौड़ नहीं लगाएगा।
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इस प्रथा को "फिंगर ऑफ गॉड" कहा जाता है और ड्राइवर अपनी दरों में घाटे से बचने के लिए ऐसा कर रहे हैं। साओ पाउलो के ऐप ड्राइवर्स एसोसिएशन के अध्यक्ष एडुआर्डो लीमा के अनुसार, स्वीकृति की (एएमएएसपी)।
(छवि: प्लेबैक/इंस्टाग्राम @marceloforadacurva)
समझें कि उबर स्वीकृति दर कैसे काम करती है
के उपयोग की शर्तों के अनुसार परिवहन मंच, स्वीकृति दर ड्राइवर की यात्राओं का एक प्रतिशत है। गणना ड्राइवर द्वारा स्वीकार की गई यात्राओं की संख्या और उसे प्राप्त यात्राओं की संख्या के बीच की जाती है।
उदाहरण के लिए, यदि किसी ड्राइवर ने प्राप्त 100 यात्राओं में से 85 यात्राएँ कीं, तो दर 85% है। इस प्रकार, पिछले 30 दिनों में शुल्क का प्रतिशत स्थापित किया जाता है जिसमें ड्राइवर ने सेवा की थी।
यदि वह बार-बार सवारी से इनकार करता है, तो सिस्टम नकारात्मक रूप से गिनती करता है, जिससे कम प्रतिशत उत्पन्न होता है। कम स्वीकृति दर से सवारी की पेशकश में कमी और उच्च मूल्य वाली सवारी में कमी आ सकती है।
इसलिए, ड्राइवर "फ़िंगर ऑफ़ गॉड" रणनीति का उपयोग करते हैं जब वे दौड़ नहीं लगाना चाहते तो सिस्टम को दरकिनार करें जो, उनके अनुसार, इसके लायक नहीं हैं। वे उबर को सूचित सवारी को स्वीकार करने का नाटक करके धोखा देते हैं और इस प्रकार सबसे लाभप्रद सवारी चुनते हैं।
अमास्प के अध्यक्ष के अनुसार, यह प्रथा उबर प्लेटफॉर्म के उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करती है और प्रतिबंध के अधीन है। पहले से ही उबेर अपने पोर्टल पर सूचित किया कि कम स्वीकृति दर होने से यह कंपनी के विशेष प्रचारों के लिए अयोग्य हो जाता है।