Utilisation fréquente d'applications de transport, telles que Uber et 99, est devenue une pratique courante dans les grandes villes, offrant une solution efficace pour les déplacements. Mais une inquiétude est apparue chez les usagers: le refus de nombreux chauffeurs de transporter des groupes de quatre personnes.
Les rapports indiquent que, après avoir réalisé le nombre de passagers, certains conducteurs annulent brusquement le trajet, laissant les utilisateurs, dans certains cas, dans des situations compliquées. Cette attitude a suscité le mécontentement des clients, puisque les applications permettent effectivement d'accueillir jusqu'à quatre personnes dans les courses.
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Pourquoi les conducteurs refusent-ils les voyages à 4 passagers ?
La raison pour laquelle les conducteurs évitent de transporter quatre personnes est liée aux directives établies lors de la pandémie de covid-19. Pour des raisons de sécurité, les compagnies conseillent aux conducteurs de limiter le nombre de passagers à trois, laisser le siège avant vide, dans le but de réduire le risque de propagation du virus dans les espaces confiné.
Même après la fin de la pandémie, les conducteurs continuent de suivre ce protocole. La recommandation consiste notamment à éviter l'utilisation de la climatisation, à choisir de garder les fenêtres ouvertes pour favoriser une une meilleure circulation de l'air, d'autant plus que de nombreuses voitures utilisées pour le covoiturage sont compact.
Miguel Veloso, leader de la communauté et représentant des pilotes d'applications, explique que la décision de Le refus de transporter quatre passagers est lié au 99 et aux directives Covid en cours d'Uber.
Les entreprises maintiennent le protocole par mesure de sécurité face à la persistance de la pandémie.
La résistance des conducteurs reflète le respect des propres directives des plates-formes, affectant la protection des conducteurs et des passagers. Ceux qui acceptent de transporter quatre personnes le font à leurs frais, car Uber, jusqu'à présent, n'a pas publié de déclarations précises à ce sujet.
Cette persistance du protocole met en évidence l’importance accordée à la sécurité même dans des contextes post-pandémiques.