Sans aucun doute, il est pour le moins désagréable de rencontrer des problèmes sur nos appareils mobiles. La frustration liée aux problèmes techniques provoque non seulement du stress, mais entraîne également une perte de commodités. quotidien, surtout si l'on considère la dépendance croissante des gens à leurs appareils, même pour des problèmes de santé. travail.
Ces derniers jours, les utilisateurs d’appareils smartphones dotés du système d’exploitation Android 14 ont rencontré des problèmes avec leurs appareils. En effet, un bug spécifique a empêché l'accès aux fichiers multimédias sur les téléphones portables.
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Selon les informations publiées, des cas de ce problème ont commencé à être signalés tout au long du mois d'octobre. Les personnes concernées ont commencé à déposer des plaintes via les réseaux sociaux et ont contacté directement Google pour comprendre la situation.
Cependant, le Google n'a parlé du problème d'Android 14 que ces derniers jours, pour tenter d'expliquer la situation. Selon la société, le problème se produit sur les appareils Pixel 6 ou supérieurs.
En savoir plus sur le bug d'Android 14
Selon les utilisateurs, le problème ne survient que lorsque plusieurs profils sont configurés sur le même appareil.
Le bug survient principalement lorsqu'ils tentent d'accéder aux fichiers multimédias stockés sur l'appareil. Après avoir échoué à accéder, les utilisateurs sont obligés de formater l’appareil lorsque cette action est possible.
Lorsque le processus de formatage ne se déroule pas correctement, l'appareil entre dans une boucle de redémarrage infinie et ne démarre pas comme il le devrait. Face à cet événement, les utilisateurs ont utilisé la plateforme Traqueur d'incidents pour envoyer les détails du problème à Google.
Google prépare une mise à jour
Pour résoudre le problème, Google a annoncé l'arrivée d'une mise à jour, qui devrait principalement remédier à la boucle de redémarrage.
L'arrivée de la nouvelle fonctionnalité devrait éviter le problème et empêcher les utilisateurs qui tombent dans le bug d'avoir à formater leur téléphone portable aux paramètres d'usine.
