Nous pouvons remarquer une utilisation croissante des services financier les technologies numériques, telles que les applications bancaires, les paiements électroniques et les transactions en ligne, qui ont réduit la dépendance à l’égard de l’argent physique.
En ce sens, une enquête Serasa montre que, notamment chez les baby-boomers, la fréquence des visites L’utilisation des agences bancaires pour les transactions financières est en déclin, ce qui témoigne de l’adoption d’alternatives numériques.
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Cependant, malgré la tendance à la numérisation, les données de la Banque centrale indiquent que l'utilisation d'espèces est toujours en croissance constante et stable, ce qui suggère que de nombreuses personnes préfèrent encore les transactions en espèces physicien.
La Banque centrale prédit qu’à mesure que de plus en plus de personnes adoptent des méthodes de paiement et de transactions numériques, la circulation de l’argent physique pourrait diminuer à l’avenir.
Cela peut être dû à la commodité et à l’efficacité des méthodes électroniques, ainsi qu’à l’évolution des préférences et des comportements des consommateurs.
La Banque centrale, par exemple, suit le concept de l'offre et de la demande. Par conséquent, si moins de personnes utilisent de l’argent physique, moins de monnaie sera fabriquée.
D’un autre côté, nous pouvons également regarder en arrière et constater que les technologies telles que les chèques et les cartes de débit n’ont pas mis fin à l’argent physique.
En outre, une enquête de Banco24Horas indique qu'une partie importante des Brésiliens préfèrent les paiements en espèces. en espèces, notamment pour les achats du quotidien, comme aller à la boulangerie ou acheter quelques articles au supermarché Marché.
À ce stade, il est important de souligner que, même après le lancement de Pix par la Banque centrale, la monnaie en circulation dans le pays a augmenté. Ce fait a été présenté par la Colombie-Britannique elle-même.
Par ailleurs, en ce qui concerne la fin possible de l’argent physique, la première étude d’une série intitulée « Serasa Comportamento » a révélé que 80 % des baby-boomers disposent de l’application bancaire sur leur téléphone portable.
Ils effectuent des demandes de renseignements et des transactions en ligne. En outre, l'étude révèle que Pix, créée il y a près de trois ans, s'est déjà imposée comme le mode de paiement le plus répandu parmi toutes les tranches d'âge des consommateurs.
L'étude montre également qu'environ 44 % des Brésiliens appartenant aux générations Y et Z (âgés entre 18 et 41 ans) ont abandonné l'habitude d'effectuer des retraits d'espèces.
Commentaires d'experts sur les données de l'étude
La transformation significative des modes de réalisation des transactions bancaires amène défis, compte tenu du taux élevé d’exclusion numérique au Brésil.
Cependant, pour José Roberto Kracochansky, co-fondateur et PDG de Jazz Tech, les développements de la technologie financière offrent des avantages considérables.
Il souligne que, notamment pendant la pandémie de Covid-19, les moyens de paiement numériques a joué un rôle crucial dans le maintien de l’économie en offrant commodité, accessibilité et sécurité.
En outre, la numérisation a contribué à l’inclusion financière, permettant aux programmes sociaux de fonctionner de manière efficace et complète.
Il souligne également que l'utilisation des médias numériques, déjà largement adoptés dans la société, comme les téléphones portables, peut être un moyen efficace de promouvoir l'inclusion plutôt que l'exclusion sociale.
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