clients de Caixa Econômica Federal rencontré hier des difficultés pour effectuer ou recevoir des paiements. Il y a eu de nombreuses plaintes de personnes qui devraient recevoir des montants via Pix d'autres banques et le montant il a fallu trop de temps pour entrer dans le compte, et ceux qui voulaient effectuer des paiements avec l'outil ont reçu un message de erreur. Et pour ne rien arranger aux clients, même les cartes de l'établissement affichaient une erreur.
Tout s'est encore aggravé après 17 heures, lorsqu'une vague de plaintes contre l'institution a commencé à à faire, et selon certains clients, Pix avec plus de deux heures de retard n'avait pas encore atteint le nuit.
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Sur Twitter, des clients ont manifesté leur mécontentement vis-à-vis de l'établissement. Mentionnant le compte Caixa, les clients ont posté des choses comme :
"J'essaie de retirer de l'argent, de l'acheter avec une carte de débit il y a 2 heures et le système tombe en panne et l'achat n'est pas autorisé" ;
« où est la normalité des services? Pix, crédit, débit et retrait tous indisponibles » ;
"L'application Pix in the box a un problème, que se passe-t-il, je ne peux ni envoyer ni recevoir de photo ?"
En réponse à la gêne occasionnée, Caixa a signalé que le service Pix avait une "intermittence momentanée", mais que tout a déjà été normalisé.
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