O imageest l'un des moyens de paiement les plus utilisés dans la vie quotidienne des Brésiliens, et il est possible d'effectuer des transactions pratiquement en à tout moment, instantanément, entre tous comptes bancaires, et, principalement, sans facturer de frais pour le service.
Désormais, ce type de paiement devrait également être accepté pour le paiement de factures d'électricité, selon la détermination de l'Agence nationale de l'énergie électrique (Aneel), qui a été publiée au Journal officiel de l'Union mardi dernier, le 24.
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Selon la décision, les distributeurs disposeront d'un délai de 120 jours pour mettre en œuvre Pix comme alternative au paiement de ces factures. Il est également possible de vérifier, selon le texte, que si le distributeur entend remplacer les paiements par le code Pix, il doit au préalable avoir l'accord du consommateur.
Bien que certains distributeurs offrent déjà cette option, il n'y a toujours pas de norme parmi les entreprises, et certaines n'avaient même pas de prévision pour la mise en œuvre du service.
Selon le réalisateur Ricardo Tili, qui était le rapporteur du processus chez Aneel, « Pix est venu moderniser le système de paiement au Brésil. C'est aujourd'hui le plus utilisé. Le système électrique ne pouvait pas être laissé de côté. Certains distributeurs ont déjà anticipé, ils l'ont fait en option. Alors, c'est à Aneel de venir réguler et d'exiger que tous mettent cet outil à la disposition du consommateur ».
Au cours des 120 jours, les consommateurs qui choisissent de payer leurs factures via le système de transfert instantané de la Banque centrale (BC), pourra le faire via le QR Code qui sera généré par l'entreprise elle-même, ce qui peut être fait indépendamment de la demande de code-barres de la facture original.
Parmi les avantages de ce système de paiement appliqué aux factures d'électricité, il est possible de vérifier les suivants :
- Une meilleure expérience client ;
- Moins de problèmes systématiques que les paiements classiques (comme le retard dans la reconnaissance et l'apurement du bordereau bancaire, par exemple) ;
- Diminution des coûts par les entreprises.
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