Les spécialistes du comportement essaient toujours de déchiffrer les changements de la génération Z au travail. Il est notoire qu'ils recherchent des choses différentes par rapport à génération et ont des attitudes que leurs parents n'auraient pas, pourtant un type de situation rend les jeunes adultes encore plus étourdis. Les scientifiques sont en train de déchiffrer pourquoi.
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Bien qu'il s'agisse d'une génération native du monde numérique et capable de maîtriser toutes gadgets, les jeunes sont abasourdis par des situations qui génèrent la soi-disant « honte technologique » au travail. L'information a été publiée par une enquête menée par HP auprès de 10 000 employés de bureaux du monde entier.
Une «honte technologique» hante la génération Z au travail
Cela se produit lorsque les médias numériques nous laissent « dans le pétrin » dans des situations quotidiennes. Par exemple: lorsque Zoom est lent en réunion, lorsque votre téléphone portable se fige ou encore lorsque l'imprimante ne veut pas obéir à vos commandes.
Selon Debbie Irish, responsable des ressources humaines chez HP UK, ce type de situation met la génération Z sous pression. Par conséquent, ces jeunes adultes se sentent moins confiants dans l'accomplissement de leur travail quotidien.
Il s'avère que, selon Irish, beaucoup d'entre eux entrent sur le marché pour la première fois et dans des environnements entièrement virtuels. En tant que tels, ils ont moins de temps de travail en face à face que toute autre génération. Cela inclut un accès limité et très restreint à vos managers.
Ce manque d'intimité avec les pairs provoque la timidité. Lorsque Zoom plante, par exemple, ils sentent qu'ils manquent de compétence et ont tendance à devenir plus introspectifs.
Ça m'aide?
La pression que la technologie exerce sur la génération Z est également accrue lorsque les jeunes se rendent compte qu'ils aident leurs collègues plus âgés avec leurs problèmes numériques. La phrase qui leur reste à l'esprit est la suivante: "si je ne peux pas obtenir ce Zoom pour moi-même, comment mon collègue aura-t-il la confiance nécessaire pour me demander de l'aide à nouveau ?".
De plus, il y a le fait qu'ils doivent composer avec une technologie plus ancienne à certains endroits. Toutes les personnes de la génération Z ne savent pas ce qu'est un fax, par exemple. Certaines personnes ont même touché une ligne fixe! C'est compliqué.
Diplômée en communication sociale à l'Université fédérale de Goiás. Passionné par les médias numériques, la culture pop, la technologie, la politique et la psychanalyse.