Skotlantilaisten tutkijoiden kysely paljastaa, että yli kolmasosa työntekijöistä kärsii stressistä työaikana saamiensa sähköpostien määrän vuoksi.
Tutkimus tehtiin 200 ihmisen kanssa, joista vain 38% sanoi, että he eivät tunteneet mitään palveluun vastaanotettujen sähköpostien määrällä. Mutta useimmat haastatelluista sanoivat tuntevansa jonkinlaista painostusta sähköposteihin joko joko siihen mennessä, kun heidän on vastattava, tai tiheydellä, jonka heidän pitäisi tarkistaa ruutunsa. sähköpostit.
Tämä tapahtuu yleensä suurissa yrityksissä, jotka käyttävät palvelua kommunikoimaan asiakkaiden ja toimittajien kanssa. Tämä johtuu siitä, että sähköposti on yksi nopeimmista kirjallisista viestintävälineistä tietyissä tehtävissä. Jotkut näistä työntekijöistä tuntevat olevansa väsyneitä tai turhautuneita tähän päivittäiseen tehtävään, monet sanovat, että tämä ammatti vahingoittaa heidän tuotantoa.
Jotkut Internetiin erikoistuneet psykologit ehdottavat, että paras tapa välttää tämä stressi on työntekijä: rentoudu, ajattele, että kyseinen määrä sähköpostia ei ole niin suuri, tarkista sähköpostilaatikot harvemmin, erota sähköpostit prioriteettien mukaan, mikä selvittää, mihin pitäisi vastata nopeammin, toiset.
Lisäksi on välttämätöntä, että yritys on tietoinen työntekijän kuormituksesta, delegoi sähköpostit riittävälle määrälle työntekijöitä, jotta vain yksi ylikuormitetaan jne. Nämä ovat asenteet, jotka saavat työntekijän olemaan stressaantumatta palvelun kanssa, tuottamaan enemmän ja siten parantamaan hänen kehittämänsä palvelun laatua.
kirjoittanut Eliene Percília
Brasilian koulutiimi
Laskenta - Brasilian koulu
Lähde: Brasilian koulu - https://brasilescola.uol.com.br/informatica/emails-podem-gerar-estresse-aos-funcionarios.htm