Viesti Twitterissä levisi virukseen, kun se kertoi epätavallisesta kokemuksesta asiakkaalla, joka sai purkin Já Fui Mandioca -brändiltä. Tyttö söi paketin jäätelöä yritys vahingossa.
Virhe johtui pakkauksen tietojen virheellisestä tulkinnasta, ja se sai aikaan monia kommentteja muilta sosiaalisessa verkostossa olevilta ihmisiltä, mukaan lukien yritys.
Katso lisää
Varoitus: TÄMÄ myrkyllinen kasvi joutui nuoren miehen sairaalaan
Google kehittää tekoälytyökalua auttamaan toimittajia…
Carolina Jesper kertoo julkaisussa lukeneensa ruukkuun painetun yrityksen nimen, että hän ajatteli, että pakkaus oli syötävä ja valmistettu maniokista.
Siten hän uskoi, että materiaali oli kulutukseen sopiva. Kun hän lopetti jäätelönsä, hän puri käärettä ja vasta sitten tajusi havaintovirheen.
Yli tuhannen jakamisen ja 35 tuhannen tykkäyksen kera raporttia seurasi monia kommentteja ihmisiltä, jotka epäilivät, oliko tuote todella syötävätai ei. Lisäksi monet ihmiset kyseenalaistivat, olisiko sen nauttiminen haitallista.
Mitä brändi sanoi asiakkaan virheestä?
Julkaisun suuren näkyvyyden ansiosta aihe tavoitti Já Fui Mandiocan. Sitten brändin toimitusjohtaja Stelvio Mazza antoi lausunnon selvittääkseen kaikkien Internetissä olevien epäilyjä.
Hän kertoi, että biohajoavaa materiaalia ei voida käyttää, mutta se ei vahingoita asiakkaan terveyttä, koska se ei ole myrkyllistä.
Haastattelussa kanssa PEGN-lehti, Mazza ilmoitti, että "huolimatta siitä, että pakkaus on myrkytön, luonnollinen ja ekologinen, sitä ei suositella kulutukseen". Lisäksi biohajoavalla ruukulla ei ole ravintoarvoa tai makua.
(Lähde: Carolina Jesper/Twitter Reproduction)
Tämäntyyppinen petos ei ole valmistajalle mitään uutta. Vuonna 2021 eräs Big Brother Brasil -osallistuja luki myös etiketin siitä, että tuote on valmistettu maniokista ja yritti syödä pakkauksen.
Itse asiassa pakkaus on valmistettu maniokkitärkkelyksestä, jota käytetään teollisuuden raaka-aineena ja jota ei suositella elintarvikkeeksi.
Ruukku on biohajoava, joten sitä voidaan käyttää kompostointiin. Se toimii lannoitteena 90 päivän kuluttua ja voidaan liuottaa veteen jopa 15 päivässä.
Kaiken kiistan jälkeen brändi käytti tilaisuutta vuorovaikutuksessa seuraajiensa kanssa ja pyysi vinkkejä selittävistä lauseista pakkausta varten. Ehdotusten joukossa on lauseita, kuten: "Tulin maasta palatakseni maan päälle! Älä syö minua” ja ”Se ei ole syömistä varten, se on lannoitusta varten!”.
Kestävien materiaalien ja biohajoavien pakkausten käytön edistäminen on tärkeää. Pääasiassa Brasilialle, joka erottuu kansainvälisesti kassavan tuotannosta ja luonnonvarojen tietoisen käytön puolustamisesta.
