Median painostuksen jälkeen Twitter perääntyy ja aktivoi itsemurhien ehkäisytyökalun uudelleen

Vuoden 2022 viimeisellä viikolla viserrys ja sen omistaja, miljardööri Elon Musk, osallistui uuteen kiistaan. Tämä johtuu siitä, että perjantaina, 24. päivänä, jotkut käyttäjät huomasivat, että Twitterin itsemurhien ehkäisytyökalu oli poistettu käytöstä, mikä aiheutti jonkin verran vilinää verkossa. Pian tämän jälkeen ominaisuus kuitenkin palasi ilmaan Muskin vastauksen myötä.

Media painostaa Muskia

Heti kun käyttäjät alkoivat huomata #ThereisHelp-ominaisuuden puute, joka ilmaisessa käännöksessä on "On apua", kansainvälisessä mediassa syntyi paineita. Nopeasti useat uutissivustot kertoivat, että itsemurhien ehkäisytyökalua ei enää ollut olemassa ja että poistaminen tapahtui Muskin määräyksestä.

Uuden kiistan edessä Twitterin turvallisuuspäällikkö Ella Irwin kertoi julkisuuteen, että se ei ollut työkalun loppu. Lisäksi Irwin teki myös selväksi, että työkaluun tehdään joitain muutoksia ja korjauksia ja että se tulee takaisin hyvin pian. Siihen asti Musk ei ollut kommentoinut muutosta.

Kuitenkin 15 tuntia Reuters-portaalin julkaisemisen jälkeen Musk tuli julkisuuteen ja vastasi itse tarinaan ja sanoi, että sanomalehti levitti vääriä uutisia, koska työkalu oli edelleen olemassa. Lopulta Musk jopa sanoi, että "Twitter ei estä itsemurhaa", ja sanoi selvästi, että tämä ei ollut verkon vastuulla.

Itsemurhien ehkäisy verkossa

#ThereIsHelp-työkalu toimii samalla tavalla kuin erilaiset itsemurhien ehkäisyresurssit sosiaalisessa mediassa. Tässä tapauksessa psykologisen avun etsimistä selittävä banneri ilmestyy, kun käyttäjä etsii tiettyjä aiheita, jotka osoittavat kiinnostusta ottaa henkensä.

Muut verkostot, kuten Facebook, Instagram ja jopa Google itse, toimivat itsemurhien ehkäisyssä tämän kaltaisten työkalujen avulla. Silti Irwin sanoi, että Twitter aikoo tarkastella tätä lähestymistapaa uudelleen etsiessään tehokkaampaa tapaa ratkaista ongelma.