Kuluttajalaki on a siviilioikeuden ja liikeoikeuden ala, joka käsittelee toimittajien ja kuluttajien välisiä oikeussuhteita.
Kuluttajan oikeus perustuu joukkoihin normit, jotka puolustavat ja suojelevat kulutustavaroita ostavaa henkilöä tai oikeushenkilöä, ovatko palvelut tai tuotteet.
Kaikki brasilialaisen kuluttajan oikeudet on vahvistettu kuluttajalaissa, joka tunnetaan myös nimellä EU: n puolustuskoodi Kuluttaja, jonka tarkoituksena on varmistaa, että se voi suojautua myyjien ja tuotteiden toimittajien väärinkäytöksiltä palvelut.
Lisätietoja merkityksestä Kuluttaja.
Kuluttajan oikeuksien määritelmä, sellaisena kuin se on tällä hetkellä tiedossa, muotoutui vasta 1900-luvun puolivälistä, varsinkin toisen maailmansodan jälkeen.
Kaupunkien kasvun ja väestön kasvavan ostovoiman myötä tarve luoda mekanismeja, jotka yhdenmukaistavat toimittajien ja kuluttajien välisiä suhteita, kävi ilmeiseksi.
Katso myös merkitys Procon.
Kuluttajansuojakoodi
Brasiliassa kuluttajansuojakoodi (CDC) on vahvistettu Laki nro 8078, 11. syyskuuta 1990.
CDC: n päätarkoitus on taata organisaatio ja kunnioitus palveluntarjoajien, tuotetoimittajien ja loppukuluttajien välisissä suhteissa.
Kuluttajan perusoikeudet
Mukaan artikkeli 6 Kuluttajansuojakoodin mukaisesti vahvistetaan joitain kuluttajansuojan takaavia perusperiaatteita, kuten:
- elämän, terveyden ja turvallisuuden suojaaminen vaarallisiksi tai haitallisiksi katsottujen tuotteiden ja palvelujen toimitusten käytäntöjen aiheuttamilta vaaroilta;
- koulutus ja levitys tuotteiden ja palvelujen asianmukaisesta kulutuksesta varmistamalla valinnanvapaus ja tasa-arvo palkkaamisessa;
- riittävät ja selkeät tiedot eri tuotteista ja palveluista, joissa on määritelty oikein määrä, ominaisuudet, koostumus, laatu, kannetut verot ja hinta sekä siihen liittyvät riskit esittää;
- suojaus harhaanjohtavalta ja väärinkäyttävältä mainonnalta, pakottavilta tai epäoikeudenmukaisilta kaupallisilta menetelmiltä sekä väärinkäytöksiltä tai pakotetuilta käytäntöiltä ja lausekkeilta tuotteiden ja palvelujen tarjoamisessa
- suhteettomia etuja osoittavien sopimuslausekkeiden muuttaminen tai niiden tarkistaminen sellaisten valvovien tosiseikkojen vuoksi, jotka tekevät niistä liian raskaita;
- omaisuuden ja moraalisten, yksilöllisten, kollektiivisten ja hajanaisten vahinkojen tehokas estäminen ja korvaaminen;
- - pääsy oikeus- ja hallintoelimiin omaisuusvahinkojen estämiseksi tai korjaamiseksi ja moraalinen, yksilöllinen, kollektiivinen tai hajanainen, varmistamalla EU: n oikeudellinen, hallinnollinen ja tekninen suoja tarvitsevat;
- helpottaa heidän oikeuksiensa puolustamista, mukaan lukien todistustaakan kääntäminen heidän edukseen, siviiliprosesseissa, kun tuomarin harkinnan mukaan väite on uskottava tai kun se on riittämätön kokemukset;
- julkisten palvelujen riittävä ja tehokas tarjoaminen yleensä.
Katso myös: tarkoitus Oikeustiede ja Rebus sic stantibus.