Southwest Airlinesi lennu reisijal oli ebameeldiv kogemus, kui ta lennult välja visati. lennukit koos oma koeraga, kuna nad rikkusid väidetavalt ettevõtte loomade sisseveo poliitikat kajut.
Intsident juhtus lennu ajal, mis väljus Coloradost Californiasse. Tunnistaja nimega Sara Price jäädvustas olukorra lennukis videole ja jagas seda sisu TikTokis.
näe rohkem
Siit saate teada, kuidas taastada aegunud miile väheste strateegiatega…
Tavaline välisilme, erakordne interjöör: maja, mis üllatab
Ta kirjeldas, et naine ja tema väike koer läksid pardale ning koer tundis end ilmselt ebamugavalt ja vingus.
Sara sõnul liikus stjuardess teelt välja ja hoiatas teda, et kui koer ei jää rahulikuks, võib see lennule mõju avaldada.
Vastuseks paitas naine oma kutsikat, kes lõpetas virisemise, nagu Price teatas oma postituse pealkirjas.
Lennult väljasaatmine
Pärast seda, kui kõik reisijad olid istunud ja lend hakkas õhku tõusma, käskis stjuardess naisel teie lemmikloom kanduri sees, mis asus istme all, nagu teatas Hind.
Reisija järgis juhiseid, kuid koer hakkas uuesti vinguma, kui lennuk võttis rajal kiirust juurde.
Selle tulemusena kummardus looma omanik uuesti tema poole, et teda läbi transpordikasti võrgusilma hellitada.
Selle tulemusena kogunesid kõik stjuardessid lennuki ette ja tegid otsuse naasta väravasse, mille tulemusena eemaldati reisija lennult.
Probleem näib olevat seotud asjaoluga, et koera omanik oli väidetavalt looma veoruumi puudutava poliitika rikkumine, mis nõudis loomalt jäi suletuks.
Tunnistaja ütluste kohaselt ei avanud kaasreisija selle teise hetke jooksul, kui koer uuesti vinguma hakkas.
Sellest hoolimata naasis lennuk pardavärava juurde ja reisija koos koeraga oli sunnitud lennult lahkuma.
Price'i jagatud videos väljendab reisija oma rahulolematust, nimetades stjuardessi "halvaks inimeseks" ja teatades, et ta "ei lenda enam kunagi edelasse".
See juhtum tõstatab küsimusi lennufirmade poliitika jõustamise ning reisijate ja lemmikloomadega seotud olukordade käsitlemise ja teavitamise kohta.
Ettevõte õigustas end
New York Postile tehtud avalduses põhjendas Southwest Airlines oma lennupersonali tegevust, kirjeldades koeraomaniku käitumist häirivana.
Lennufirma pressiesindaja väitis, et esialgsete teadete põhjal ei järginud klient oma pakiruumi hooldamise poliitikat. kutsikas suletud.
Ta selgitas, et Southwest Airlinesi töötajad saavad koolitust tagamaks, et reisijad järgiksid ettevõtte juhiseid konkreetses olukorras, kui reisija oli korduvalt meeskonna juhistest keeldunud, otsustati ta eemaldada, kuna ta häiris reisijat. lendu.
Trezeme Digitalis mõistame tõhusa suhtluse tähtsust. Teame, et iga sõna on oluline, mistõttu püüame pakkuda teie vajadustele vastavat asjakohast, kaasahaaravat ja isikupärastatud sisu.
