Podemos notar un uso cada vez mayor de los servicios. financiero tecnologías digitales, como aplicaciones bancarias, pagos electrónicos y transacciones en línea, que han reducido la dependencia del dinero físico.
En este sentido, una encuesta de Serasa muestra que, especialmente entre los Baby Boomers, la frecuencia de visitas El uso de sucursales bancarias para transacciones financieras está en declive, lo que indica la adopción de alternativas digitales.
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Sin embargo, a pesar de la tendencia a la digitalización, los datos del Banco Central indican que el uso de efectivo todavía está en crecimiento constante y estable, lo que sugiere que muchas personas todavía prefieren las transacciones en efectivo físico.
El Banco Central predice que a medida que más personas adopten métodos digitales de pago y transacciones, la circulación de dinero físico puede disminuir en el futuro.
Esto puede deberse a la conveniencia y eficiencia de los métodos electrónicos, así como a cambios en las preferencias y comportamientos de los consumidores.
El Banco Central, por ejemplo, sigue el concepto de oferta y demanda. Por lo tanto, si menos personas usan dinero físico, se fabricará menos.
Por otro lado, también podemos mirar hacia atrás y ver que tecnologías como los cheques y las tarjetas de débito no acabaron con el dinero físico.
Además, una encuesta de Banco24Horas indica que una parte importante de los brasileños prefiere el efectivo en efectivo, especialmente para compras cotidianas, como ir a la panadería o comprar algunos artículos en el Mercado.
En este punto, es importante resaltar que, incluso después del lanzamiento de Pix por parte del Banco Central, hubo un aumento del dinero en circulación en el país. Este hecho fue presentado por el propio BC.
Además, en relación al posible fin del dinero físico, el primer estudio de una serie llamada “Serasa Comportamento” encontró que el 80% de los Baby Boomers tienen la aplicación bancaria en su celular.
Realizan consultas y transacciones en línea. Además, la investigación revela que Pix, creado hace casi tres años, ya se ha consolidado como el método de pago más frecuente entre todos los grupos de edad de consumidores.
El estudio también muestra que aproximadamente el 44% de los brasileños pertenecientes a las generaciones Y y Z (entre 18 y 41 años) han abandonado el hábito de realizar retiros de efectivo.
Comentarios de expertos sobre los datos del estudio.
La importante transformación en la forma de realizar las transacciones bancarias trae desafíos, dada la alta tasa de exclusión digital en Brasil.
Sin embargo, para José Roberto Kracochansky, cofundador y director ejecutivo de Jazz Tech, los avances en tecnología financiera ofrecen beneficios de gran alcance.
Destaca que, especialmente durante la pandemia de Covid-19, los métodos de pago digitales jugó un papel crucial en el mantenimiento de la economía al brindar comodidad, accesibilidad y seguridad.
Además, la digitalización ha contribuido a la inclusión financiera, permitiendo que los programas sociales funcionen de manera eficiente e integral.
También destaca que el uso de medios digitales, ya ampliamente adoptados en la sociedad, como los teléfonos móviles, puede ser una forma eficaz de promover la inclusión, en lugar de la exclusión social.
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