O Itaúcardo es una línea de tarjetas de crédito, encargada de emitir y administrar tarjetas, derivadas de Banco Itaú. Además, establece alianzas con cadenas minoristas y empresas, produciendo tarjetas de crédito para estas cadenas, como Fiat, Vivo, Livraria Cultura, Magazine Luiza, entre otras.
Por lo tanto, todas las facturas y funciones disponibles por estas tarjetas se pueden realizar utilizando los servicios ofrecidos por Itaucard.
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Un ejemplo de esto es cuando el recibo de la tarjeta no se entrega en el domicilio registrado o se extravía de alguna manera. Para solucionar este contratiempo, basta con elegir una de las alternativas que ofrece Itaucard para acceder al duplicado de factura y realizar el pago, sin mayores problemas.
Ver paso a paso para emitir duplicado de factura Itaucard.
Solicitar un duplicado de la factura Itaucard – Paso a paso
El duplicado de factura se puede solicitar de varias formas, como por internet, la aplicación, el teléfono o en las propias sucursales bancarias. Compruébalo paso a paso:
Segunda copia de factura vía internet
Para acceder al duplicado de la factura a través de Internet, debe abrir el Itaúcardo y acceder a la cuenta personal en la plataforma. Encuentre, en la parte superior, la opción para iniciar sesión, informando el número de cuenta y agencia, y haga clic en “Acceder”.
Si no eres cuentahabiente del banco, deberás realizar un registro rápido, con datos personales, como correo electrónico, nombre completo, CPF, teléfono, entre otros.
Los cuentahabientes de Itaú deben acceder a la plataforma únicamente con los datos de su cuenta. En ese caso, inicia sesión y sigue los siguientes pasos normalmente.
Después de eso, el cliente tendrá acceso a la interfaz personal de la cuenta. Seleccione la opción “Menú”, luego “Factura” e indique el mes deseado. Próximamente, la factura estará disponible en la pantalla.
Segunda copia de la factura a través de la aplicación
La forma más práctica y segura de emitir un duplicado de factura es a través de la aplicación.
El primer paso para acceder es descargar Itaucard desde la tienda de aplicaciones, Play Store o Apple Store, y luego abrirla.
En el siguiente paso, regístrese informando los datos solicitados y siga las instrucciones. Después de registrarse, podrá acceder a la interfaz de la aplicación.
Haga clic en la opción “Menú”, luego en “Factura” y seleccione el mes deseado. A partir de ese momento, la factura estará disponible en la pantalla del dispositivo.
Segunda copia de la factura por teléfono
Otra forma de acceder al duplicado de factura es llamando a un número de atención al cliente de Itaucard. Los teléfonos disponibles de central de atendimiento ellos son:
- Regiones metropolitanas: 3003-3030
- Otras ubicaciones: 0800-720-3030
Llame a uno de los teléfonos y solicite al encargado una copia de la factura de la tarjeta. La factura estará disponible a través del código de barras de la factura, para que se pueda realizar el pago.
Segunda copia de factura de la agencia
Las agencias también ofrecen atención al cliente por lo que es posible solicitar un duplicado en el sector de la tarjeta. Preséntate en la agencia con los datos de la cuenta y solicita el duplicado.
Además, es posible realizar un pago único directamente en el cajero automático. Para ello, simplemente utilice la tarjeta y la contraseña para acceder al menú de servicios disponibles en el cajero.
Luego selecciona “Tarjeta de Crédito” y luego “Consultas”. Luego, aparecerá el monto total a pagar del mes y los gastos individuales.
Vea también: Segunda copia de la Factura de la Tarjeta Bradescard – Internet, Teléfono