Esta nueva herramienta ha conquistado Internet ya que está mejorando increíblemente la forma en que los seres humanos hacen negocios. Basado en Inteligencia Artificial, está dominando el mercado. Por ello, a continuación, hablaremos un poco más sobre el uso de ChatGPT en el mercado empresarial.
Alto avance de las tecnologías basadas en Inteligencia Artificial
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Existen varias herramientas de Inteligencia Artificial. Sin embargo, los bots de procesamiento de lenguaje natural y las IA visuales generativas como DALLE•2 están creciendo particularmente rápido.
ChatGPT es una variante del modelo GPT (Generative Pre-training Transformer), que fue desarrollado para generar textos humanos en un contexto de conversión. ChatGPT fue diseñado con el objetivo de poder generar respuestas en lenguaje natural, así como anotar el acceso de un usuario, lo que lo hace particularmente útil en una variedad de aplicaciones comerciales donde es deseable una conversación de persona a persona. clientes.
Chatbots basados en IA
Las herramientas de ChatGPT pueden crear grandes oportunidades para las empresas que utilizan la tecnología de forma estratégica. Esto ocurre porque el Inteligencia artificial basado en chat aprovechará la forma en que la gente trabaja. Por lo tanto, pueden automatizar tareas repetitivas y brindar interacciones más “personales” con los usuarios.
Maneras en que las empresas pueden usar herramientas como ChatGPT:
- Recopilación de encuestas;
- Elaboración de contenidos de marketing;
- Lluvia de ideas;
- Escribir código informático básico;
- Automatice partes del proceso de ventas;
- Brindar servicios de atención posterior cuando los clientes compran productos;
- Proporcionar instrucciones personalizadas;
- Simplificar y mejorar los procesos mediante la automatización;
- Traducir texto de un idioma a otro;
- Facilitar el proceso de incorporación de clientes;
- Aumentar el compromiso del cliente, lo que lleva a una mayor lealtad y retención.
Peligros potenciales de los chatbots basados en IA
Existen algunos peligros potenciales con esta tecnología de chatbot de IA. OpenAI reconoció que, en su versión beta de su software ChatGPT, las limitaciones actuales de IA, que incluyen el potencial de generar ocasionalmente información incorrecta o contenido sesgado. También se señaló que la IA puede tener un conocimiento limitado del conocimiento después de 2021, según el modelo entrenado.
Además, las preocupaciones de privacidad son posibles. Dado que ChatGPT puede ser algo vulnerable a los ataques de seguridad cibernética, ya que está conectado a Internet y puede usarse para propagar virus o incluso contenido inapropiado.
Finalmente, cabe señalar que los modelos de IA requieren mucho entrenamiento y ajustes minuciosos para lograr un nivel de rendimiento óptimo.