Google prohíbe alentar a los clientes a eliminar o modificar las reseñas negativas

Hay un recurso disponible en Google Maps que le permite calificar y dejar comentarios sobre los lugares que ha visitado. Dicha información, aunque voluntaria, es de suma utilidad, ya que pretende hablar sobre la tu experiencia en un determinado lugar y, así, es posible tener una idea de si es bueno o no para ti ir allí allí.

En el artículo de hoy, hablaremos un poco sobre esta función y el cambio en las pautas de revisión de Google Maps.

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¿Cuál es la actualización en Google Maps?

Además de permitirte calificar ciertos lugares, esta característica de la aplicación también te permite publicar fotos del lugar, si el ambiente está en remodelación, valores, higiene, entre otros aspectos.

Para compartir una reseña en Google Maps, deberá abrir la aplicación y buscar la ubicación que desea revisar. Luego, desplácese hacia abajo en el banco de búsqueda y haga clic en "Evaluar". Para calificar el lugar, haz clic en el número de estrellas que deseas y, si lo deseas, puedes agregar un comentario para hablar de tu experiencia en detalle.

Tenga en cuenta que es posible que se eliminen algunas reseñas de la aplicación debido a infracciones de las políticas, spam o contenido inapropiado. Esto garantiza que las reseñas que se encuentran en la plataforma de Google Maps siempre serán útiles y confiables.

Debido al crecimiento de este recurso, muchas empresas/personas comenzaron a ofrecer incentivos para que el autor de cierta reseña negativa sobre su lugar revisara sus opiniones. Como resultado, Google Maps actualizó sus pautas de revisión para prohibir dichas solicitudes de revisión o la eliminación de revisiones negativas debido a los descuentos ofrecidos.

Por lo tanto, si alguien deja una reseña negativa de un determinado lugar, incluso si es de su interés, no está autorizado a alentar a este autor a revisar su reseña o eliminarla para obtener cualquier premio.

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