El retiro de cumpleaños es una modalidad ofrecida por la Caixa Econômica Federal, que permite al trabajador retirar parte del valor del Fondo de Garantía de Antigüedad (FGTS) en el mes de su cumpleaños. No obstante, si opta por este desistimiento y es despedido, sólo percibirá el importe correspondiente a la multa de despido, y no el importe íntegro. Esta modalidad corresponde al trabajador elegir si desea afiliarse o no. También existen instituciones financieras calificadas que pueden otorgar préstamos a los trabajadores utilizando el retiro de cumpleaños como garantía.
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Últimamente los usuarios han informado que están sufriendo golpes con esta modalidad, que son similares a las que sucedieron con el servicio extraordinario. El estafador obtiene un nombre y un número de CPF, registra a esa persona en Caixa con otro número de teléfono y correo electrónico, crea una cuenta y realiza el retiro o préstamo.
Desafortunadamente, la estafa solo se identifica cuando el trabajador que aún no se ha registrado en Caixa intenta acceder a algunos aplicación que ofrece el banco y se da cuenta de que su CPF ya está registrado, sin embargo, el número de teléfono y el correo electrónico son desconocido. También debe tener cuidado con las llamadas en las que el estafador se hace pasar por un empleado de Caixa y solicita datos personales para poder ingresar a la cuenta y mover los valores.
Con esto, el banco le indica a la víctima que presente una solicitud de disputa en una de las agencias, teniendo el CPF y un documento con fotografía con ellos. También hay disponibilidad para ser atendida telefónicamente, en los números 4004-0104, para regiones metropolitanas o capitales, y 0800 1040104, para otras regiones, además de la aplicación FGTS.
Si el trabajador reconoce que existe un retiro efectivo que no fue solicitado, el plazo para completar el cómputo es de 60 días naturales desde que se formalizó la ocurrencia. De comprobarse retiros indebidos, los montos serán devueltos a la cuenta del FGTS y los datos registrados serán actualizados con base en la información proporcionada por el trabajador.
Vea cómo evitar estafas:
- Utilizar únicamente los medios oficiales del banco para obtener la información y acceder a los servicios necesarios;
- No comparta contraseñas, usuarios de inicio de sesión y datos personales;
- No responda llamadas, SMS y correos electrónicos en nombre de Caixa, ya que el banco señala que no se comunica con usted para solicitar información personal;
- No ponga a disposición ni guarde contraseñas bancarias en teléfonos celulares o computadoras;
- No acepte ayuda de extraños con aplicaciones o incluso dentro de sucursales bancarias. Si es necesario, póngase en contacto con un empleado de la agencia.
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