vender es un arte! Este término es debatido por varios profesores además de ser ensalzado en muchos libros que tratan el tema. O gran secreto de venta no se trata solo de saber cómo presentar su producto, sino identificar su perfil de cliente y lo que realmente quiere oír o necesita en ese momento.
El mundo es cada vez más digital, las relaciones terminan sucediendo en línea y las interacciones se están volviendo distantes. El proceso de venta ha ido absorbiendo este modelo, y cada día nacen más estrategias para vender a través de sitios web o redes sociales. Sin embargo, dentro de este nuevo universo, existen algunos términos importantes para identificar procesos y planes. Le recomendamos que estudie este tema con más profundidad, pero hemos logrado presentar aquí una breve lista de términos.
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10 términos sobre clientes y ventas en el espíritu empresarial
1. Perspectiva
Es un usuario que muestra interés en resolver un problema, ponerse en contacto con su equipo, investigar sus productos / servicios y consumiendo el contenido de su empresa.
2. Dirigir
Es una oportunidad de negocio para su empresa. Las personas proporcionan datos, como nombre y contacto, a cambio de algunos contenidos educativos ofrecidos por su empresa, como y-libros, infografías, etc.
3. Dirigir calificado
La calificación de un dirigir está hecho para Separar los que tienen un gran potencial de compra de los que están interesados en su contenido., pero no necesariamente convertirse en clientes. Aún podemos separar a los clientes potenciales que están listos para cerrar un trato de aquellos que aún no están en el momento de comprar su producto o servicio.
4. Embudo de ventas (tubería)
el embudo de ventas determina el proceso por el que pasará el comprador potencial. Estos pasos pueden pasar por:
prospección
calificación del dirigir
Presentacion de producto
consideración
cerrando la venta
5. entrante scervezas
Es un proceso de venta interno. Trabaja directamente con el márketing para generar, educar, capacitar y preparar Guías potencial a través del proceso de compra.
6. Saliente scervezas
La operación es contraria a la entranteVentas: la empresa persigue al cliente potencial para enseñarle a comprar su producto.
7. batir
Es el porcentaje de clientes que dejan de utilizar el servicio de una empresa en un período de tiempo determinado. También se traduce como tasa de rebote o tarifa de cancelación.
8. llamada fría
Estrategias típicas de prospección saliente, en el que el vendedor contacta con el perspectiva sin contar con la autorización de la empresa para hacerlo.
9. Negociar
Es el negocio en el que se está trabajando o que fue cerrado por el vendedor. Para que una empresa sea un negociar, es necesario estar en el tubería del vendedor.
10. KPI
Indicadores clave de rendimiento o indicadores clave de rendimiento. Como el nombre ya lo indica, medir la efectividad de las acciones para lograr un objetivo específico.
Por New Educa
Fuente: Escuela Brasil - https://brasilescola.uol.com.br/clube-do-empreendedorismo/10-termos-sobre-clientes-e-vendas-no-empreendedorismo.htm