Η ιστορία του McDonalds και οι νομικές διαμάχες της με τους καταναλωτές φαίνεται ότι δεν έχουν τελειώσει. Αυτή τη φορά, η υπόθεση αφορούσε ένα 4χρονο κορίτσι από τις Ηνωμένες Πολιτείες που υπέστη εγκαύματα δευτέρου βαθμού αφού ένα καυτό Chicken McNugget προσγειώθηκε στο πόδι της.
Ενώ οι ένορκοι βρήκαν ότι φταίνε τόσο ο δικαιοδόχος όσο και τα McDonald's, η εταιρεία γρήγορου φαγητού υπερασπίστηκε τον εαυτό της, λέγοντας ότι ακολούθησε όλα τα πρωτόκολλα ασφάλειας και μαγειρέματος.
δείτε περισσότερα
Ειδοποίηση: ΑΥΤΟ το δηλητηριώδες φυτό προσγείωσε έναν νεαρό άνδρα στο νοσοκομείο
Η Google αναπτύσσει εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης για να βοηθήσει τους δημοσιογράφους…
Δείτε επίσης: Για να ξεφύγει από την πλήξη, 72χρονος συνταξιούχος πήγε να δουλέψει στα McDonald's
Αλλά η αλήθεια είναι ότι περιπτώσεις όπως αυτή έχουν γίνει ολοένα και πιο συχνές, εγείροντας ερωτήματα σχετικά με την ευθύνη των εταιρειών να διασφαλίζουν την ασφάλεια των τροφίμων και την προστασία των καταναλωτών. Σε τελική ανάλυση, οι άνθρωποι πληρώνουν για το προϊόν και έχουν το δικαίωμα να αναμένουν ότι θα είναι ασφαλές για κατανάλωση.
Τα McDonald's έχουν γίνει στόχος αγωγών στο παρελθόν
Οι περιπτώσεις εγκαυμάτων από ζεστό φαγητό δεν είναι κάτι καινούργιο στην ιστορία των McDonald's. Η περίφημη αγωγή για τον ζεστό καφέ της δεκαετίας του 1990 είναι ένα κλασικό παράδειγμα για το πώς οι εταιρείες μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνες για τραυματισμούς που προκύπτουν ως άμεσο αποτέλεσμα των επιχειρηματικών τους πρακτικών.
Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε την ιστορία, η Stella Liebeck, μια 81χρονη γυναίκα, υπέστη εγκαύματα τρίτου βαθμού το 1992. Το περιστατικό συνέβη όταν έριξε ζεστό καφέ που είχε αγοράσει σε ένα McDonald's drive-thru στην αγκαλιά της καθώς προσπαθούσε να ανοίξει το καπάκι για να προσθέσει κρέμα.
Λόγω των σοβαρών εγκαυμάτων στα πόδια, τη βουβωνική χώρα και τους γλουτούς της, χρειάστηκε να νοσηλευτεί για πάνω από μια εβδομάδα. Ένα δικαστήριο του Νέου Μεξικού της επιδίκασε αργότερα 2,7 εκατομμύρια δολάρια ως τιμωρητική αποζημίωση.
Είναι σημαντικό για τις εταιρείες να γνωρίζουν αυτούς τους κινδύνους και να εργαστούν για να διασφαλίσουν ότι οι καταναλωτές προστατεύονται από τραυματισμούς ή ζημιές που προκαλούνται από τα προϊόντα τους.
Τα εστιατόρια πρέπει να ακολουθούν τα πρωτόκολλα και να διασφαλίζουν την ασφάλεια των καταναλωτών
Η ετυμηγορία είναι μια υπενθύμιση ότι οι εταιρείες πρέπει να είναι επιμελείς όσον αφορά τη διασφάλιση της ασφάλειας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους και ότι δεν μπορούν να εφησυχάσουν όταν πρόκειται για την ασφάλεια Καταναλωτές.
Καθώς η ποινή δεν έχει ακόμη έρθει, είναι σημαντικό οι εταιρείες να λάβουν αυτή την υπόθεση ως αφύπνιση για να επενδύσουν περισσότερο στην εκπαίδευση των εργαζομένων και στα πρωτόκολλα για την ασφάλεια των τροφίμων. Σε τελική ανάλυση, οι καταναλωτές αξίζουν να είναι σίγουροι ότι είναι ασφαλείς όταν καταναλώνουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας.
