Laut Rednern des South Summit Brasil müssen Unternehmen im Finanzsektor derzeit einen Sinn und soziale Förderung anstreben, da dies der Fall ist eine Möglichkeit, die Gewinne an die Gesellschaft zurückzuzahlen und näher am Kunden zu sein, wie André Lauzana, CFO (Finanzdirektor) und Partner der Bank, vorgeschlagen hat Modal.
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An dem Vortrag nahmen neben Lauzana auch Frederico Renner Mentz, Gründer der Innovationsberatung AnLab, Marco Couto, CEO von Payly, und Thiago Grechi, CFO von Neogrid, teil.
Couto sagte auch, er sei mit den Auswirkungen einverstanden, die das Unternehmen zusätzlich zu den Gewinnen haben sollte. Und der Bankdienst ist ein Instrument, das es ermöglicht, dem Kunden mithilfe digitaler Technologie Dienstleistungen anzubieten, einschließlich der Menschen im Finanzsystem.
„Die Leute brauchen keine Bank. Sie müssen lernen, arbeiten. Was wir mit „Banking as a Service“ sehen, ist, dass eine zunehmende Demokratisierung eintreten wird. Auf diese Weise können wir dem Verbraucher maßgeschneiderte und hyperpersonalisierte Produkte und Dienstleistungen in einem Umfeld anbieten, mit dem er sich identifizieren kann und in dem er sich sicher fühlt“, erklärt Lauzana.
Das bedeutet, dass wir für jeden Kundentyp personalisierte Vorgänge haben, wie z. B. Kredite mit niedrigeren Zinssätzen oder unterschiedliche Versicherungsarten für unterschiedliche Profile.
„Unternehmen verstehen zunehmend, dass sie nicht überleben können, wenn sie dies nicht beachten. In einem hart umkämpften Umfeld gilt: Je näher Sie am Kunden sind und etwas inklusiveres unternehmen, Je ausgereifter das System ist, desto mehr gibt es der Gesellschaft etwas zurück“, schließt der Finanzdirektor und Partner der Banco Mondal.
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