Letzten Mittwoch, den 26., Kunden der virtuellen Bank Nubank berichteten, dass sie eine unangenehme Situation durchgemacht hätten. Es tauchten Berichte auf, wonach das Geld auf dem Konto verschwunden sei.
Sie berichteten, dass sie beim Zugriff auf die Online-Plattform festgestellt hätten, dass etwas nicht stimmte, bei dem es sich offenbar um einen Systemabsturz handelte. Zusätzlich zum Kontostand verschwanden andere Plattforminformationen und wurden automatisch angezeigt.
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Bis ihnen klar wurde, dass das Problem im System aufgetreten war, dachten viele Menschen, sie hätten ihr Vermögen verloren und kein Geld mehr.
Die Instabilität war bis 14 Uhr des Tages für rund 500 Beschwerden beim Nubank-Banksektor verantwortlich, wie das Downdetector-Portal berichtete.
Nubank ging auf Twitter viral
Die Beliebtheit der Bank ließ andere Kunden in Ungnade fallen, auch wenn es sich um eine Situation handelte, die jeden in Angst und Schrecken versetzen konnte.
Twitter-Nutzer begannen, Memes zu verbreiten, markierten den Namen des Unternehmens im Tweet und teilten ihnen mit, dass das Geld von ihrem Konto verschwunden sei.
Leute, die Pennys auf ihrem Konto hatten, begannen zu berichten, dass sie ihre Wertsachen verloren hatten, eine Bemerkung, um sich bei der Öffentlichkeit einzuschmeicheln.
„Sie wissen ja, wie das ist: Am Monatsende hat der Arbeiter nur noch ein paar Cent!“ Während einige über das Verschwinden scherzten, dachten andere Kunden, sie seien Opfer eines Betrugs.
Auf derselben virtuellen Plattform informierte die Nubank ihre Kunden darüber, dass es zu Schwankungen gekommen sei und viele Kontonutzer daher nicht in der Lage seien, den Betrag auf ihrem Konto zu überprüfen.
Das Problem wurde behoben, da die Dienste in der Bankanwendung normal funktionierten.
Der Gedanke an einen Putsch ist nicht weit von der Normalität entfernt, da Idec (Brasilianisches Institut für (Verteidigung des Verbraucherschutzes) hat die Nubank benachrichtigt und um Begründungen für die Sicherheit ihrer Daten gebeten Kunden.
Offenbar litt das System unter Instabilität und funktioniert jetzt normal, wie von Roxinho-Kunden erwartet. Es war nichts als ein Schrecken!
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