Eine Frau befand sich auf einem Air-India-Flug, als sie eine der Mahlzeiten erhielt. Es stellte sich heraus, dass die Frau beim Überprüfen des Tellers einen Stein neben dem Essen fand. Die Frau fotografierte den Teller und den Stein und veröffentlichte es auf Twitter, wo sie auch sagte, sie habe sich bei einem der Flugbegleiter beschwert.
Das Unternehmen Air India Es war bereits in einige andere kontroverse Themen verwickelt, beispielsweise im Fall eines Mannes, der auf einem Flug betrunken war und in der Business Class auf eine andere Passagierin, eine ältere Frau, urinierte. Der später identifizierte und ordnungsgemäß angeklagte Mann ist verhaftet.
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Zurück zum Thema des Steins: Passagierin Sarvapriya Sangwan postete die Bilder auf ihrem Twitter, begleitet von dem folgender Text: „Sie brauchen keine Ressourcen und kein Geld, um sicherzustellen, dass das Essen keine Steine enthält, Air India (@airindiain). Das ist es, was ich mit meinem servierten Essen bekommen habe
Flug AI 215 heute. Das Besatzungsmitglied Mrs. Jadon wurde informiert. Diese Art von Fahrlässigkeit ist inakzeptabel. #airIndia“.Frau postete Stein in Air-India-Mahlzeit und verurteilte Stein
Sie benötigen keine Ressourcen und kein Geld, um steinfreies Essen zu gewährleisten. Air India (@airindiain). Das habe ich heute in meinem Essen auf dem Flug AI 215 erhalten. Besatzungsmitglied Frau Jadon wurde informiert.
Diese Art von Fahrlässigkeit ist inakzeptabel. #airIndiapic.twitter.com/L3lGxgrVbz— Sarvapriya Sangwan (@DrSarvapriya) 8. Januar 2023
Der Beitrag erregte große Aufmerksamkeit und hatte zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels mehr als 40.000 Aufrufe. Das Unternehmen äußerte sich in den Kommentaren des sozialen Netzwerks wie folgt: „Sehr geehrte Frau, das ist es Besorgnis erregend und wir werden die Angelegenheit sofort unserem zuständigen Team zur Sprache bringen Mahlzeiten. Bitte geben Sie uns etwas Zeit, um uns bei Ihnen zu melden. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf die Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.“
Diese Antwort wurde nicht nur vom Unternehmen gegeben, sondern in einer anderen Behauptung hieß es auch:
„Air India hat den Vorfall, bei dem eine Passagierin an Bord der AI 215 einen Stein in ihrem Essen an Bord fand, ernst genommen. Wir bedauern den Vorfall aufrichtig und entschuldigen uns beim Passagier. Wir haben die Angelegenheit bei der Gastronomie zur Sprache gebracht und werden strenge Maßnahmen bezüglich der Bedienung einleiten.“
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