Es wird geschätzt, dass die Amazonas, der derzeitige Marktführer im Online-Verkauf, hatte im vergangenen Jahr einen Anteil von 39,5 % am US-Markt, während die Walmart erzielte im elektronischen Verkauf nur 7 % der Leistung, wie aus einer von eMarketer durchgeführten Untersuchung hervorgeht. Aufgrund der sozialen Isolation als Schutzmaßnahme zur Bekämpfung der Covid-19-Pandemie kam es jedoch zu einer starken Ausweitung des Online-Verkaufs Das Unternehmen hatte den Vorteil, dass die Logistik der „Abholung am Straßenrand“ schon Jahre vor dem Jahr umgesetzt wurde, bevor irgendein anderer Einzelhändler davon geträumt hatte, dass eine Gesundheitskrise das Unternehmen vernichten würde Welt.
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Derzeit kehren die Kunden in die physischen Geschäfte zurück, die allgemeine Wirtschaftskrise und die hohen Artikelpreise Konsumgüter begann der Verbraucher, in den lukrativsten E-Commerce-Nischen, wie dem Verkauf von, weniger auszugeben Kleidung.
Als die Aktienkurse fielen, sagte Tom Ward, der neue Direktor für E-Commerce, erklärt seinen Wunsch, „den Online-Umsatz zu steigern und den Kunden das Einkaufen zu erleichtern.“ wollen". Zusammen mit dem CEO des Unternehmens, Doug McMillon, prüft er verschiedene interne Logistikänderungen, beispielsweise die Bereitstellung von Dienstleistungen durch Drohnen und optimieren die Route seiner Fahrer, wodurch Benzinkosten und Lieferzeiten reduziert werden, und zwar zu den geringstmöglichen Kosten für die Klient.
Unterstützt durch den Ruf des Unternehmens, mehr als 31 US-amerikanische Logistikzentren und mehr als 3.500 Filialen Im ganzen Land ist Walmart in der Lage, rund 80 % der amerikanischen Bevölkerung durch Lieferungen zu beliefern gleicher Tag. „Wir wollen die ganze Magie hinter den Kulissen lösen und es perfekt machen, damit Verbraucher ein Steak kaufen können.“ Filet und eine Tüte Äpfel und ein T-Shirt und eine Mikrowelle und kann sie überall bekommen, wo sie wollen“, erläutert er Station.
Die Änderungen hören hier nicht auf, sie sind sogar noch ehrgeiziger! Nach der Implementierung der Dienste Walmart+ und Walmart + Weekend, bei denen der Kunde von kostenlosem Versand bzw. kostenloser Lieferung profitiert Um den Zugang zu exklusiven Angeboten nur für Mitglieder zu ermöglichen, hat das Unternehmen nun einen weiteren Dienst zur Steigerung des E-Commerce-Umsatzes gestartet: Walmart Zuhause.
Dieser gewagte Service sieht vor, dass ein vom Unternehmen hochqualifizierter Mitarbeiter Ihre Speisekammer direkt beliefert. Genau das lesen Sie: Kunden geben ihre Hausschlüssel ab und Walmart sorgt dafür, dass alles in Ordnung ist, damit nie etwas fehlt!
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