En passager på et fly fra Southwest Airlines havde en ubehagelig oplevelse, da hun blev smidt ud af flyet. fly sammen med sin hund for angiveligt at have overtrådt selskabets politik vedrørende transport af dyr ind kabine.
Hændelsen fandt sted under en flyvning, der afgik fra Colorado til Californien. Et vidne ved navn Sara Price optog situationen på video på flyet og delte indhold på TikTok.
se mere
Lær, hvordan du genvinder udløbne miles med få strategier...
Almindelig eksteriør, ekstraordinært interiør: et hus, der overrasker
Hun beskrev, at kvinden og hendes lille hund gik ombord, og at hunden tilsyneladende var utilpas og klynkede.
Ifølge Sara flyttede en stewardesse sig af vejen og advarede hende om, at hvis hunden ikke forblev rolig, kunne det få konsekvenser for flyveturen.
Som svar kælede kvinden sin hvalp, som holdt op med at klynke, som det blev rapporteret af Price i billedteksten til hendes indlæg.
Bortvisning fra flyvningen
Efter at alle passagererne havde sat sig, og flyet var ved at lette, instruerede en stewardesse kvinden om at holde dit kæledyr inde i bæreren, som var placeret under sædet, som rapporteret af Pris.
Passageren fulgte instruktionerne, men hunden begyndte igen at klynke, da flyet fik fart på landingsbanen.
Som et resultat lænede dyrets ejer sig igen for at kærtegne ham gennem transportkassens net.
Som et resultat samledes alle stewardesserne foran i flyet og tog beslutningen om at vende tilbage til gaten, hvilket resulterede i, at passageren blev fjernet fra flyet.
Problemet ser ud til at hænge sammen med, at hundens ejer angiveligt var overtrædelse af politikken vedrørende dyrets transportrum, som pålagde dyret forblev lukket.
Ifølge vidnets rapport åbnede passageren ikke kupeen i det andet øjeblik, hvor hunden begyndte at klynke igen.
På trods af dette vendte flyet tilbage til boardinggaten, og passageren blev sammen med sin hund tvunget til at forlade flyet.
I videoen delt af Price, udtrykker passageren sin utilfredshed ved at kalde en stewardesse "en dårlig person" og erklære, at hun "aldrig vil flyve sydvest igen."
Denne hændelse rejser spørgsmål om håndhævelsen af flyselskabernes politikker og den måde, hvorpå situationer, der involverer passagerer og kæledyr, håndteres og kommunikeres.
Virksomheden retfærdiggjorde sig
I en erklæring til New York Post begrundede Southwest Airlines sit flypersonales handling og beskrev hundeejerens adfærd som forstyrrende.
En talsmand for flyselskabet udtalte, at baseret på de første rapporter, overholdt kunden ikke politikken om at vedligeholde bærerummet i sin hundehvalp lukket.
Han forklarede, at Southwest Airlines medarbejdere modtager træning for at sikre, at passagerer følger virksomhedens retningslinjer, og i det specifikke situation, efter at passageren gentagne gange nægtede besætningens instruktioner, blev beslutningen taget om at fjerne hende, da hun forstyrrede flyvningen.
Hos Trezeme Digital forstår vi vigtigheden af effektiv kommunikation. Vi ved, at hvert ord betyder noget, og derfor stræber vi efter at levere indhold, der er relevant, engagerende og personligt tilpasset dine behov.
