Lidt kendt regel sparkede to seniorer af et fly med American Airlines

At rejse med fly kræver at være inden for etablerede standarder: ingen brændbare produkter, skarpe genstande, metal, kolde våben og andre. På trods af så meget information om passagersikkerhed, kan nogle regler indeholde smuthuller, hvilket er, hvad der skete med dette ældre ægtepar.

Parret identificerede sig ikke, men de rejste med en cello. De var allerede rejst fra Palm Springs til Dallas – Fort Worth med American Airlines som Udsigt fra fløjen. På returflyvningen informerede en luftfartsagent dem dog om, at de skulle vente på et andet fartøj eller vente på et større fly.

Ældre ægtepar forhindrede i at rejse

Passagerer sagde, at hovedportagenten havde tilladt celloen at komme ind, men flyagenten stoppede handlingen og fjernede parret fra flyet. Ifølge fagmanden ville det være nødvendigt at vente på, at et større fly kunne sende musikinstrumentet.

En repræsentant for American Airlines informerede portalen Udsigt fra fløjen at kunder med store instrumenter, som ikke passer på håndbagage, har mulighed for at betale for et ekstra sæde for at forlade instrumentet. Virksomheden rapporterede, at de analyserede sagen, der skete, og ville kontakte parret.

I henhold til vejledningen fra portalen Udsigt fra fløjen, modtog parret en refusion for deres billet og blev belønnet med en rejsekredit.

Kan American Airlines ikke lide musikinstrumenter?

I 2018 skete en lignende sag for en ung studerende. Hun blev bortvist fra flyvningen, selvom hun reserverede plads til at holde instrumentet, som annonceret af USA i dag. American Airlines embedsmænd sagde, at celloen ikke passede på flyet, og den unge kvinde missede flyet.

Herom informerede virksomheden om, at den havde omlagt turen, og at der var en kommunikationsfejl fra holdet, da instrumentet opfyldte alle de angivne krav.

Elsker af film og serier og alt hvad der involverer biograf. En aktiv nysgerrig på netværkene, altid forbundet med information om nettet.