Israelsk virksomhed tilbyder Coca-Cola-kuponer som kompensation til tusindvis af kunder

Israels dominerende læskedrikproduktionsselskab, som distribuerer mærket Cola for hele landet indvilliget i at kompensere cirka 7,7 millioner shekel (ca. R$ 10,17 mio.) til cirka 98.000 mennesker, der er berørt af en sag om uretmæssig afsendelse af beskeder annoncering.

Virksomheden vil udstede kuponer til otte 1,5 liters flasker Coca-Cola eller Coke Zero, som en del af et forlig godkendt af Central Region Court of Justice i en gruppesøgsmål.

Advokat Ohad Shmilovich, der repræsenterer andrageren, hævdede, at virksomheden sendte omfattende og gentagne reklamemeddelelser til offentligheden i strid med den kommunikationslov, der styrer området.

Efter at have indgivet klagen i maj 2022 påbegyndte parterne en mæglingsproces, der resulterede i den nuværende aftale.

krænkelsen

Virksomheden sagde, at det har en onlineapplikation, der tilbyder fordele, kampagner og tilbud til registrerede brugere.

Brugere har mulighed for at modtage salgsfremmende beskeder, og disse beskeder bør kun sendes til dem, der har givet deres samtykke.

Men i december 2021, under en softwareopdatering udført af et tredjepartsfirma, opstod der en funktionsfejl, der ændrede sendemekanismen, resulterer i den forestående distribution af salgsfremmende meddelelser til alle registrerede brugere af applikationen, uanset deres godkendelse til at modtage annoncering.

Spørgsmålet blev straks identificeret af andrageren før indgivelsen af ​​klagen og blev rettet i april 2022.

Men i løbet af fejlperioden, præcis 1.438.456 Beskeder blev sendt til 98.000 kunder, der er registreret i ansøgningen, i strid med landets kommunikationsregler.

Efter at have rettet fejlen, anså virksomheden alle registrerede brugere for at have afvist sådan annoncering, hvilket krævede yderligere bekræftelse for at modtage salgsfremmende beskeder.

Aftalen vil være gældende for dem, der har tilmeldt sig virksomhedens ansøgning mellem december 2021 og april 2022 og har modtaget reklamemateriale via sms.

Kuponer kan indløses via appen, og meddelelse vil blive sendt til gruppemedlemmer via sms inden for 30 dage efter, at domstolens afgørelse er truffet.

Herudover blev det som en del af aftalen fastlagt, at virksomheden skal gennemføre politikgennemgange for sine medarbejdere, bl.a. tjenesteudbydere, der er involveret i at sende salgsfremmende meddelelser på dine vegne, for at sikre, at meddelelser ikke sendes i strid med lovkrav.