Fordi det er favoritten, bruger mange mennesker denne applikation. Brugernes valg, når de anmoder om en service, er baseret på de vurderinger, som virksomheden modtager fra andre brugere (næsten en indikation). Brugere har dog mistanke om, at der laves falske anmeldelser på leveringsplatformen. Lær mere om iFood anmeldelser!
Brugere begyndte at klage over tjenesterne
se mere
Advarsel: DENNE giftige plante landede en ung mand på hospitalet
Google udvikler AI-værktøj til at hjælpe journalister i...
Nogle anmeldelser har trukket opmærksomheden fra brugere, der anmoder om service fra nogle velvurderede virksomheder. Det, der er sket, er, at folk er begyndt at bemærke, at de ikke altid får, hvad de bestiller, eller at kvaliteten af produktet ikke altid er så god, som de siger i anmeldelsen.
Applikationen tilbyder mange tjenester, og det er ikke altid nemt eller praktisk at vælge en, du kan lide. Det er netop derfor, brugerne stoler på den vurdering/kommentarer, der vises på platformen.
At se på den vurdering, der er givet til virksomheden, hjælper brugerne med at vælge, hvad de vil bestille, men det, der er sket, er det vurderinger er ikke så pålidelige som før, og det er blevet en opgave at vælge eller udføre en ordre/service svært.
Til vurderinger højdepunkter er ikke, hvad de ser ud til at være, og brugerne bliver ret kede af det. Som et resultat begyndte platformen at modtage nogle klager vedrørende denne situation.
Ved en analyse blev det bemærket, at mange kommentarer og/eller evalueringer indeholdt navne på personer, der havde samme navn, og det øgede vurderingen af virksomheden. Desuden blev det bemærket, at den samme kunde afgav mindst tre ordrer på samme dag, og ordrerne fik samme antal stjerner.
tvivlsomme anmeldelser
Det blev observeret, at "nogle brugere" eller de samme brugere kommenterede og vurderede flere gange for at øge vurderingen af virksomheden. Ved analyse og fjernelse af evalueringerne blev det bemærket, at nogle virksomheder, der indeholdt en note 5, faldt til lavere noter.
Ud fra dette er det muligt at bekræfte mistanken hos nogle brugere, der sagde, at folk vurderede flere restauranter i samme region, hvilket afsluttede mistankerne. Derudover bemærkede brugerne også, at nogle virksomheder var registreret med de samme data og havde samme tidsrum.
Udtalelse af iFood
iFood udgav en annonce og forklarede, hvordan dens politikker virker for at forhindre eller annullere falske anmeldelser.
De forklarede, at der er to måder at udføre falske anmeldelser på. Den ene kaldes gearing: hvilket er, når anmodninger, der ikke er reelle og kun anmodes om at øge virksomhedens vurdering.
Den anden kaldes hærværk: disse er falske anmodninger og har til formål at sænke virksomhedens karakter og skabe tab. I lyset af dette udviklede netværket nogle standarder og rapporterede, at det lykkedes at reducere antallet af falske anmeldelser med omkring 60 %.
