Den 22. juli offentliggjorde centralbanken (BC) listen over banker der modtog det højeste antal klager fra deres kunder i de første tre måneder af 2022. Blandt 15 finansielle institutioner C6 Bank endte i toppen, ikke så langt efterfulgt af BTG Pactual/Banco Pan, og til at fuldføre de tre første pladser er Banco Inter.
Læs mere: Centralbanken lancerer farvede mønter for at fejre 200-året for uafhængighed
se mere
Store brasilianske banker, såsom Bradesco og Caixa, er målet for malware...
Advarsel: disse er farerne ved at betale minimum på din kreditkortregning...
Denne placering i ranglisten er ikke defineret af antallet af klager, da de traditionelle banker og dem med flere kontohavere i dette tilfælde altid vil være i toppen. BC lavede en beregning, der tager højde for antallet af klager, der blev vurderet som gyldige, divideret med antallet af kunder og ganget med 1 million, dvs. jo højere indekset er, jo dårligere for Bank.
Ud over de allerede nævnte institutioner er andre store banker med det største antal kunder, såsom BMG og Santander, også blandt de fem institutioner med det højeste klageniveau.
Se nedenfor den komplette liste over banker med de højeste klager:
- C6 Bank (77,99)
- BTG Pactual/Banco Pan (68,20)
- Banco Inter (48,85)
- BMG (47,20)
- Santander (27.37)
- Bradesco (25.22)
- Kreditmarked (24,96)
- Oprindelig bank (21.59)
- PagBank-PagSeguro (14,87)
- Caixa Econômica Federal (13.17)
- Bank of Brazil (12.32)
- Itaú (12.26)
- Banco Votorantim (Banco BV) (8.17)
- NuBank (7,48)
- Midway S.A. – Kredit, finansiering og investering (2,87)
Blandt forskellige årsager til klager over banker er de hyppigste: uregelmæssigheder i forbindelse med integritet, pålidelighed, sikkerhed, hemmeligholdelse eller legitimitet af operationer og tjenester relateret til kortet kredit.
Denne rangering af centralbankklager udgives hver tredje måned, og i første omgang skulle den have været offentliggjort i april. Men med BC-ansattes strejke, som sluttede den 5. juli, var der forsinkelser i offentliggørelsen.
Elsker af film og serier og alt hvad der involverer biograf. En aktiv nysgerrig på netværkene, altid forbundet med information om nettet.