have adgang til Ansøgning din Bank for at kunne tjekke saldo, lave Pix eller endda bruge digitalkort og andre tjenester, skal det være noget nemt og sikkert. Disse er de væsentlige faktorer for mere end 70 % af brasilianerne, når de træffer deres beslutning, når de skal vælge en institution finans, ifølge undersøgelser foretaget af Diebold Nixdorf, et firma, der tilbyder teknologi til banker, og også af NilsenIQ konsulentvirksomhed.
Forskning, der blev frigivet for første gang, bragte analyser foretaget i 13 lande, herunder Brasilien, hvor mere end 13 tusinde deltagere blev adskilt i fem digitale profiler, så det ville være muligt bedre at forstå, hvad forbrugerne forventer af en finansiel institution, og hvordan de kunne interagere med dem hun. Data, der blev indsamlet i 2021 og præsenteret ved Intersect i 2022,
se mere
Store brasilianske banker, såsom Bradesco og Caixa, er målet for malware...
Advarsel: disse er farerne ved at betale minimum på din kreditkortregning...
Fælles i alle tilfælde er den teknologi, der er til stede i alle bankprocesser, men hvordan denne proces rent faktisk foregår, er en variant.
Ifølge undersøgelsen adskilte vi de digitale profiler i Brasilien:
- Forsimplet (43 %)
- Realistisk (30 %)
- Traditionalister (13 %)
- Udforskere (7 %)
- selvstændig (7%)
For at forbrugerne skal forstå, hvilken profil der passer bedst til deres behov, kan det være nyttigt at forsøge at forstå, hvordan det support- og serviceniveau, som den finansielle institution tilbyder, fungerer.
"I en verden, der i stigende grad drives af teknologi, påvirker disse motivationer forbrugernes præferencer. teknologi og afgøre, hvilke løsninger der er bedst egnede til at skabe en positiv økonomisk oplevelse,” siger den undersøgelse.
Elsker af film og serier og alt hvad der involverer biograf. En aktiv nysgerrig på netværkene, altid forbundet med information om nettet.
